
Проблемы делятся на три группы: механика, расходники и подключение. Третья встречается едва ли не чаще первых двух — принтер исправен, а печатать с него никто не может.
Если ваш случай — из последних трёх строк, это не ремонт, а настройка, и она делается за один визит без разборки принтера.
В Петербурге много небольших офисов и коворкингов на Ваське, Петроградке и в центре, где один аппарат обслуживает десяток человек с разными устройствами. Типовая история: принтер работает, но печатает только у одного человека — того, кто его когда-то подключил. Остальные носят файлы на флешке.
Мы такие ситуации закрываем за один визит: настраиваем печать по сети, проверяем со всех рабочих машин и с телефонов, объясняем, что делать при смене роутера, чтобы не вызывать никого снова. При необходимости настраиваем сканирование в общую папку или на почту.
Одна вещь, которая экономит принтер
Не заправляйте картридж «до последнего». Печать при пустом тонере изнашивает фотобарабан и ракель заметно быстрее, чем нормальная работа, и через две-три таких заправки менять придётся уже не тонер.
Полосы, которые появляются к концу картриджа и не уходят после заправки, — обычно именно этот случай.
Цены те же, что на основном сайте: выезд в Петербурге ничего к ним не добавляет. Это стоимость работы — деталь, если она нужна, называем отдельно и до заказа.
| Диагностика принтера или МФУ | бесплатно |
| Подключение принтера или МФУ | 1 200 ₽ |
| Настройка драйверов и обновлений | 1 200 ₽ |
| Первичная помощь на месте | 1 000 ₽ |
Заявка через сайт
Заявка уходит на линию, которая работает по Санкт-Петербурга. Мастер называет время выезда сразу в разговоре.
Соседние страницы этого же города — если ваш случай ближе к ним, начните оттуда.
Струйные принтеры
Не печатает цвет, полосит, засохла голова, потекла СНПЧ.
ОткрытьРемонт плоттеров
Широкоформатная и режущая техника: полосы, сбой подачи, износ ножа.
ОткрытьРемонт проекторов
Тусклая картинка, пятна, шум, уходит в защиту по перегреву.
ОткрытьНастройка роутера
Медленный или пропадающий Wi-Fi, мёртвые зоны, смена провайдера.
ОткрытьСерверы и сети
Сервер, RAID, резервные копии, локальная сеть офиса.
ОткрытьЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ
Опишите, что происходит с техникой. Мы перезвоним, уточним детали и назовём время, когда мастер сможет приехать. Выезд и диагностика бесплатны в любом случае.