ОРГТЕХНИКА

Обслуживание оргтехники

Состав и период обслуживания определяем по модели, нагрузке и состоянию узлов. При замятиях, полосах или изменении печати сначала проверяем причину. Плановое обслуживание стоит 1 500 ₽, замена картриджа — 700 ₽ за соответствующие операции; детали и расходники отдельно. Диагностика принтера или МФУ бесплатна.

План по модели и нагрузке

Обслуживание — 1 500 ₽, замена картриджа — 700 ₽

Диагностика принтера или МФУ бесплатна

Иллюстрация принтера рядом с ноутбуком: видны бумага в лотке и кабели подключения — Модель, подключение и нагрузку учитывают при выборе согласованного объёма обслуживания.

Что согласуют при обслуживании аппарата

Проверка и согласованная очистка тракта и роликов по модели; замятие может иметь другие причины.
Оценка состояния печатного и оптического тракта, допустимая очистка по конструкции.
Осмотр стекла и автоподатчика, если он предусмотрен; причину полос определяют проверкой.
Проверка счётчиков, состояния узлов и регламента модели. Пробег помогает планировать осмотр, но не предсказывает дату поломки.
Согласованный тест печати, сканирования и доступных сетевых функций с нужных рабочих мест.

Рекомендации дают по состоянию и регламенту модели. Замену узлов выполняют только с вашего согласия.

Какие симптомы сообщить до обслуживания

Прокрутите таблицу вправо, чтобы увидеть оба столбца.

Симптом	Что проверяют
Захватывает по два листа или мнёт бумагу	Бумагу, тракт, ролики и датчики
Серый фон на всей странице	Картридж, печатный тракт и настройки
Полосы на скане, но не на печати	Стекло, автоподатчик и сканирующий узел
Печатает бледно, хотя картридж не пустой	Расходники, режимы и печатные узлы
Шумит при подаче	Механизм подачи, посторонние предметы и движущиеся узлы
Встаёт на середине большого документа	Очередь, связь, ресурсы и аппарат по модели

Когда нужны дополнительные работы

Регламент и счётчики используют вместе с осмотром: достижение условного ресурса не доказывает неисправность. При подтверждённом повреждении отдельно согласуют ремонт или замену узла.

Для струйного аппарата проверяют состояние печати и возможность восстановления по модели. Продолжительность простоя сама по себе не устанавливает повреждение головки или нужную операцию.

Сколько это стоит

Цены те же, что на основном сайте: выезд в Петербурге ничего к ним не добавляет. Это стоимость работы — деталь, если она нужна, называем отдельно и до заказа.

Диагностика принтера или МФУСрок: до 30 минут	до 30 минут	бесплатно
Плановое обслуживание оргтехникиСрок: 1–2 часа	1–2 часа	1 500 ₽
Замена картриджа или тонераСрок: 30–60 минут	30–60 минут	700 ₽
Настройка локальной сетиСрок: 30–60 минут	30–60 минут	1 800 ₽

Заявка через сайт

Оставьте телефон — перезвоним и уточним, что случилось

Заявка уходит на линию, которая работает в Санкт-Петербурге. Мастер называет время выезда сразу в разговоре.

Частые вопросы

Как часто обслуживать?

Период выбирают по руководству модели, нагрузке, условиям и состоянию. При появлении замятий или дефекта печати сначала проверяют причину, не ожидая календарного срока.

Заправку картриджей делаете?

Картриджи не заправляем. 700 ₽ относятся к работе по замене картриджа, а не к покупке расходника. Совместимый картридж и его стоимость согласуем отдельно.

Струйный принтер тоже обслуживаете?

Допустимые операции выбирают по модели и состоянию печати. Сначала проверяют симптомы и доступные тесты, затем согласуют очистку, обслуживание или ремонт; повторные прочистки наугад не заменяют диагностику.

Сколько занимает?

Срок согласуют по составу, числу аппаратов и доступу к рабочим местам. Заранее сообщите модели и нужные функции печати или сканирования.

Что смотрят рядом

Соседние страницы этого же города — если ваш случай ближе к ним, начните оттуда.

Принтеры и МФУ

Не печатает, зажёвывает бумагу, полосит, не видится по сети.

Открыть

Обслуживание организаций

Рабочие места, сеть и печать: согласованный состав работ.

Открыть

Принтер не печатает

Очередь, подключение или сам аппарат: тест печати и проверка документа.

Открыть

Ремонт плоттеров

Широкоформатная и режущая техника: полосы, сбой подачи, износ ножа.

Открыть

Принтеры Xerox

Полосы и точки через равный шаг, барабан отдельно от тонера, замятия.

Открыть

ЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ

Вызвать мастера в Санкт-Петербурге

Опишите, что происходит с техникой. Мы перезвоним, уточним детали и назовём время, когда мастер сможет приехать. Выезд и диагностика бесплатны в любом случае.

Посмотреть цены