Обслуживание компьютеров организаций
С чего начинается порядок
Начинаем с уточнения состава техники, симптомов и задач; необходимый ремонт согласуем отдельно.
- Опись рабочих мест: конфигурация, задачи сотрудников, доступное место и состояние накопителей. Отмечаем обнаруженные проблемы и нужные проверки.
- Сеть: где стоит роутер, чем связаны кабинеты, кто раздаёт интернет и что будет, если эта коробка выключится.
- Печать: модели аппаратов, способ подключения и нужные рабочие места и функции.
- Файлы: где хранятся общие данные, как устроено копирование и проверяли ли восстановление.
- Учётные записи: распределение прав и доступность ответственного владельца; вход выполняет владелец.
По итогам получаете список с ценами и очерёдностью. Что делать сейчас, а что подождёт, решаете вы.
Что включить в проверку офиса
Прокрутите таблицу вправо, чтобы увидеть оба столбца.
| Условие | Возможное ограничение |
|---|---|
| Общие файлы лежат на компьютере сотрудника | Доступ зависит от состояния и доступности этого компьютера |
| Копии на том же носителе | Они не защищают от отказа носителя; проверяют отдельное копирование и восстановление |
| Принтер подключён через компьютер | Печать может зависеть от его работы и прав доступа |
| На рабочих местах установлены HDD | Оценивают задачи и состояние; выбор SSD не автоматический |
| Неизвестны настройки доступа к роутеру | Проверяют административный доступ, Wi-Fi и распределение прав |
| Система давно не обновлялась | Проверяют поддержку версии, обновления и нужную совместимость |
Срочность зависит от состояния техники и доступности копий. Оценим последствия каждого обнаруженного риска и согласуем приоритет с вами.
Что согласовать перед работой
Выезд и диагностика бесплатны. Состав заказа, работы, детали и общую стоимость согласуем до начала; цены в таблице относятся к обозначенным операциям.
Формат дальнейшего обслуживания, расчёт и выдаваемые документы уточните при обращении. При дополнительном объёме отдельно согласуем нужные операции и сумму.
Сколько это стоит
Цены те же, что на основном сайте: выезд в Петербурге ничего к ним не добавляет. Это стоимость работы — деталь, если она нужна, называем отдельно и до заказа.
| Диагностика компьютераСрок: до 30 минут | до 30 минут | бесплатно |
| Настройка рабочего местаСрок: 30–60 минут | 30–60 минут | 1 500 ₽ |
| Настройка локальной сетиСрок: 30–60 минут | 30–60 минут | 1 800 ₽ |
| Подключение принтера или МФУСрок: 30–60 минут | 30–60 минут | 1 200 ₽ |
Заявка через сайт
Оставьте телефон — перезвоним и уточним, что случилось
Заявка уходит на линию, которая работает в Санкт-Петербурге. Мастер называет время выезда сразу в разговоре.
Частые вопросы
Работаете по договору с юрлицом?
Нужен абонемент или можно разово?
Как быстро приедете, если встал офис?
Можете вести всё удалённо?
Что смотрят рядом
Соседние страницы этого же города — если ваш случай ближе к ним, начните оттуда.
Настройка почты
Письма не уходят, не приходят или пропала вся переписка.
ОткрытьЛокальная сеть
Кабельные линии по плану кабинетов: места, материалы и проверка соединений.
ОткрытьСетевая печать
Печать с нужных рабочих мест, проверка очереди и подключения принтера.
ОткрытьСерверы и сети
Состояние сервера, дисков и копий; работы с согласованным временем простоя.
ОткрытьМастер на дом
Диагностика на месте и согласованные работы с учётом устройства и неисправности.
ОткрытьЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ
Вызвать мастера в Санкт-Петербурге
Опишите, что происходит с техникой. Мы перезвоним, уточним детали и назовём время, когда мастер сможет приехать. Выезд и диагностика бесплатны в любом случае.