
Большинство обращений закрывается за один визит: мастер приезжает с инструментом и типовыми запчастями.
Полный список — на странице услуг. Здесь то, с чем к нам обращаются в Петербурге каждую неделю.
Ремонт ноутбуков
Не включается, не заряжается, греется, треснул экран, залили клавиатуру.
1 300 ₽Ремонт компьютеров
Системный блок не стартует, перезагружается, шумит, тормозит после апгрейда.
1 200 ₽Ремонт MacBook
Не включается, вздулась батарея, залили, греется, не держит заряд.
2 500 ₽Мастер на дом
Один выезд на всё: разобраться, починить, настроить и объяснить.
по диагностикеЧистка и термопаста
Шум, горячий корпус, выключения и просадки в играх.
1 800 ₽Установка Windows
Система не грузится, тормозит после лет работы, новый диск.
1 300 ₽Восстановление данных
Диск не читается, файлы удалены, отформатировали не то.
2 500 ₽Настройка роутера
Медленный или пропадающий Wi-Fi, мёртвые зоны, смена провайдера.
1 200 ₽Ремонт мониторов
Не включается, мигает подсветка, полосы, тёмный экран при живом сигнале.
2 500 ₽Три четверти заявок — это ноутбуки и настольные компьютеры: не включается, греется, тормозит, залили, разбили экран. Оставшуюся четверть делят техника Apple, мониторы, печать и приставки — всё это мы тоже берём, и в этом городе, в отличие от большинства регионов, у нас есть мастера под каждое направление.
Отдельная петербургская особенность — доля техники Apple и устройств, привезённых из-за границы. С ними работаем так же, как с остальными: разбираем, ищем неисправный узел и чиним его, а не предлагаем замену платы целиком.
Вторая особенность — сырость. Плата, прожившая несколько лет в квартире с влажными стенами, ведёт себя иначе: на контактах появляется налёт, и «иногда не включается с первого раза» превращается в постоянное. Поэтому при любом разборе мы смотрим не только на узел, из-за которого вызвали, но и на плату целиком.
Никаких скрытых условий: на каждом шаге у вас есть возможность остановиться, и это ничего не будет стоить.
01
Оставьте телефон — перезвоним, спросим, что за техника и что происходит. Пять минут разговора, чтобы мастер выехал с нужным инструментом.
02
Называем окно времени и приезжаем в него. Вечерние выезды в центр и на острова планируем с поправкой на мосты — и говорим об этом сразу.
03
Мастер смотрит технику при вас и объясняет, что нашёл. Бесплатно, включая случай, когда вы решите не чинить.
04
Цену называем до начала. Большинство работ делается на месте за час-полтора, остальное — в мастерской, с забором и возвратом за наш счёт.
Это решение владельца сервиса, и у него простое объяснение: человек не должен платить за то, чтобы узнать, что с его техникой. Платить он должен за работу — и только когда согласился на неё.
Что мы не делаем
Не берём деньги за «диагностику при отказе от ремонта» и не пишем цены со словом «от»: сумма, названная мастером, и есть та, которую вы заплатите.
Не предлагаем прогрев чипов и другие способы продать неделю работоспособности. Если ремонт бессмысленен, говорим об этом прямо и объясняем почему.
Опишите симптом — и начните с той страницы, которая ближе. Там же написано, что можно проверить самому до вызова мастера.
Ноутбук не включается
Не реагирует на кнопку, гаснет сразу, горят огоньки без картинки.
по диагностикеКомпьютер не включается
Не реагирует на кнопку, щёлкает, стартует и сразу гаснет.
по диагностикеГреется и шумит
Вентилятор воет, корпус горячий, игры тормозят через 10 минут.
по диагностикеКомпьютер тормозит
Долго загружается, зависает на пустом месте, курсор «думает».
по диагностикеСиний экран
BSOD с кодом, перезагрузки на ровном месте, циклический старт.
по диагностикеНет изображения
Компьютер работает, монитор пишет «нет сигнала» или остаётся тёмным.
по диагностикеЗаявка через сайт
Заявка уходит на линию, которая работает по Санкт-Петербурга. Мастер называет время выезда в разговоре.
ЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ
Опишите, что происходит с техникой. Перезвоним, уточним детали и назовём время выезда. Выезд и диагностика бесплатны в любом случае.