
Опишите, что изменилось и после какого события. Эти признаки подсказывают проверку, а деталь для замены определяет осмотр.
Прокрутите таблицу вправо, чтобы увидеть оба столбца.
| Что вы видите | Что проверяем |
|---|---|
| Трекпад выпуклый, крышка закрывается неплотно | Вздутие аккумулятора: прекратите работу, отключите зарядку и вызовите мастера |
| Не включается, зарядка не даёт индикации | Цепи питания платы, контроллер зарядки, порт USB-C или MagSafe, кабель и адаптер |
| Время работы заметно сократилось | Ёмкость батареи и нагрузку программ: одного числа циклов мало |
| Шумит вентилятор при пустом рабочем столе | Нагрузку программ, пыль, термопасту и сам вентилятор |
| Пролили жидкость, работает не всё | Разборку, промывку, коррозию на плате и на шлейфе клавиатуры |
| Полосы, пятна, тёмная полоса внизу экрана | Шлейф подсветки или матрицу; у части моделей известная слабость — шлейф |
| Не видит iPhone, флешку или Wi-Fi | Кабель, порт, настройки macOS; железо — в последнюю очередь |

Когда MacBook лучше сразу выключить
Если трекпад приподнялся, а крышка перестала прилегать, причина часто во вздутом аккумуляторе. Давление внутри корпуса повреждает трекпад, крышку и шлейфы. Проверять это работой нельзя: прекратите использование и отключите зарядку.
Не давите на выпуклость и не пытайтесь вскрыть батарею. После попадания жидкости тоже не включайте ноутбук для проверки: отключите питание и расскажите мастеру, что и когда пролилось.
Замена аккумулятора MacBook — 4 500 ₽ за работу, сама батарея оплачивается отдельно. Цену и характеристики батареи называем до заказа, подбираем по номеру модели с нижней крышки. Работа занимает 1–2 часа.
Аккумулятор приклеен к корпусу, и снимать его нужно аккуратно: вздутая батарея и клей легко повреждают трекпад. Поэтому мастер отделяет батарею от топкейса по конструкции вашей модели и проверяет трекпад и шлейфы после снятия.

После установки проверяем зарядку, ёмкость и поведение под нагрузкой. Срок службы новой батареи зависит от нагрузки и температуры; число циклов вы смотрите в системе сами.
Выключите MacBook и отключите зарядку сразу. Не нажимайте кнопку включения «проверить»: ток по влажной плате замыкает дорожки, и скромный ремонт превращается в серьёзный. Положите ноутбук на салфетку клавиатурой вниз под углом и привезите или вызовите мастера как можно быстрее.

Чем дольше жидкость на плате, тем сильнее коррозия. Сладкие напитки и кофе оставляют налёт, который продолжает разъедать контакты и после высыхания. Поэтому важна скорость, а не попытки высушить ноутбук самому.
Разбираем MacBook, снимаем плату и осматриваем её на следы коррозии: рыжий налёт у разъёмов и микросхем, потемневшие дорожки, окисленные контакты шлейфов. По ним видно, куда добралась жидкость.
Затем промываем плату специальным составом и просушиваем. Локальная работа после залития стоит 3 500 ₽; если нужно восстанавливать цепи, замену микросхем и дорожки, цену называем после диагностики. Клавиатуру и трекпад заменяем отдельно, если жидкость добралась и до них.

Если коррозия разошлась по плате, кисти недостаточно: при необходимости плату промывают в ультразвуковой ванне, чтобы очистить зазоры под микросхемами. После мойки плату сушат и проверяют под увеличением.

Пайку и замену компонентов на плате выполняют в мастерской: для неё нужны паяльный фен и стенд питания. Ноутбук забираем с вашего согласия, комплектацию фиксируем заранее; дорога в обе стороны в стоимость работы не добавляется.
Если MacBook не реагирует на зарядку, начинаем с порта, кабеля и адаптера: у USB-C кабелей перетирается провод у штекера, а порт забивается ворсом. Часть жалоб снимается чисткой порта и заменой кабеля за минуту.
Если порт и адаптер исправны, смотрим плату: цепь питания, контроллер зарядки, предохранители. Ремонт платы выполняем в мастерской за 1–3 дня; цену называем после диагностики. Данные при этом остаются на накопителе, а у современных MacBook он распаян на плате, поэтому плату мы бережём.

Порт USB-C шатается, кабель не держится или заряд идёт через раз — смотрим сам порт и контакты. Заменяем разъём зарядки или ремонтируем его: цену называем после осмотра, потому что одни модели имеют отдельную плату порта, а у других порт распаян на основной плате.

У моделей с MagSafe магнитный порт устроен отдельно и меняется отдельным узлом. Назовите модель при заявке, и мастер заранее подберёт нужное.
Пайка платы, замена экрана и работа с приклеенной батареей требуют мастерской. Мы фиксируем комплектацию и состояние корпуса, называем срок и возвращаем технику к вам. Условия передачи согласуем до начала.

Для MacBook с важными данными скажите об этом заранее: накопитель у современных моделей распаян, и порядок работ мы выбираем так, чтобы данные остались целы.
Поколение определяется просто: меню Apple, «Об этом Mac». Если там указан чип Apple M1, M2, M3 или новее, это Apple silicon; если процессор Intel, это модель до 2020 года. От поколения зависят охлаждение, детали и порядок разборки: у Apple silicon Air вентилятора нет, а у Pro он есть.
Назовите поколение и номер модели с нижней крышки при заявке: мастер заранее подберёт деталь и схему разборки. Для ремонта подбираем совместимую деталь по номеру модели, а не по названию.
Если для ремонта нужна мастерская, подготовьте зарядное устройство, если оно имеет отношение к неисправности, и запишите пароль или отключите блокировку, чтобы мастер мог проверить работу. Скажите, нужны ли вам данные: мастер сначала согласует с вами порядок работ.
Перед передачей фиксируем комплектацию и состояние корпуса, называем срок и цену до начала. После ремонта проверяем исходную неисправность и соседние функции при вас.
Обычный апгрейд памяти и накопителя у современных MacBook не предусмотрен: они распаяны на плате. SSD со сменой накопителя ставим только в моделях со съёмным накопителем — 1 500 ₽.
01
Назовите модель с нижней крышки, симптом и адрес. Оператор уточнит детали и время визита.
02
Мастер приезжает и проверяет MacBook. Выезд и диагностика бесплатны, даже если вы откажетесь от работ.
03
Называем причину, состав работ, цену детали и срок. Работу начинаем после вашего согласия.
04
Простое делаем на месте за 1–2 часа, сложное — в мастерской за 1–3 дня. Проверяем исходную неисправность и соседние функции.
05
На работы 12 месяцев, на детали — гарантия поставщика, её срок называем до заказа.
Сравнивайте одинаковый объём работ. Замена узла целиком и восстановление цепи на плате — разные решения: первое дороже, второе дешевле, но требует мастерской. После диагностики объясним, какой вариант возможен для вашей модели и что он решит.
Цену детали, работу и дополнительные операции показываем отдельно. Если неисправность позволяет восстановить цепь, предложим такой вариант и сравним его с заменой платы; если восстановление невозможно, объясним почему.

Цены те же, что на основном сайте: выезд в Петербурге ничего к ним не добавляет. Это стоимость работы — деталь, если она нужна, называем отдельно и до заказа.
| Диагностика MacBook и выезд мастераСрок: до 30 минут | до 30 минут | бесплатно |
| Чистка MacBook с заменой термопастыСрок: 1–2 часа | 1–2 часа | 2 500 ₽ |
| Установка или восстановление macOSСрок: 1–2 часа | 1–2 часа | 1 800 ₽ |
| Установка SSD в модели со съёмным накопителемСрок: 1–2 часа | 1–2 часа | 1 500 ₽ |
| Локальная работа после залитияСрок: 1–3 дня | 1–3 дня | 3 500 ₽ |
| Замена аккумулятора MacBookСрок: 1–2 часа | 1–2 часа | 4 500 ₽ |
| Замена матрицы MacBook (работа)Срок: 1–2 часа | 1–2 часа | 4 500 ₽ |
| Ремонт платы, замена топкейса с клавиатуройСрок: 1–3 дня | 1–3 дня | уточните у оператора |
Заявка через сайт
Оставьте телефон. Уточним модель Air или Pro, симптомы и важные данные, согласуем диагностику и удобный способ передачи. Пароли в заявке не нужны.
Соседние страницы этого же города — если ваш случай ближе к ним, начните оттуда.
Ремонт ноутбуков
Не включается, не заряжается, греется, треснул экран, залили клавиатуру.
ОткрытьЧистка и термопаста
Шум, горячий корпус, выключения и просадки в играх.
ОткрытьЗамена термопасты
Ноутбук греется и сбрасывает скорость, хотя пыли внутри немного.
ОткрытьПосле залития
После жидкости: отключить питание, сообщить время залития и важность файлов.
ОткрытьРемонт материнской платы
Не стартует, нет дежурного питания, следы залития, сгорели цепи.
ОткрытьВосстановление данных
С чего начать при любой потере данных: диск, SSD, флешка, карта.
ОткрытьМастер на дом
Диагностика на месте и согласованные работы с учётом устройства и неисправности.
ОткрытьДиагностика
Проверка причины, список работ и цена до решения о ремонте.
ОткрытьКомпьютерный мастер
Приезжает, смотрит при вас, называет цену до работы.
ОткрытьЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ
Оставьте телефон. Уточним модель Air или Pro, симптомы и важные данные, согласуем диагностику и удобный способ передачи. Пароли в заявке не нужны.