Ежедневно, 07:00–23:45. Время московское, оно совпадает с местным.
Назовите город, адрес и модель техники. Возможность визита и его время согласуем в разговоре. Если удобнее обратный звонок, оставьте номер в форме ниже.
Работаем с выездом; публичного пункта приёма техники в этом городе нет. Передавать устройство или ехать по московскому адресу для городского обращения не нужно.
Самостоятельно определять неисправную деталь не нужно. Эти сведения помогут согласовать подходящий формат помощи.
Если есть срочная рабочая задача, назовите её и желаемое время. Возможность выезда сегодня подтвердим при согласовании; заявка сама по себе ещё не является назначенным визитом.
Назовите адрес в Санкт-Петербурге или пригороде. Возможность выезда и время подтвердит оператор.
Для адреса за КАД сообщите населённый пункт и улицу. Не отправляйтесь в мастерскую до согласования: если технику потребуется забрать, отдельно уточним передачу и её условия.
Для центра и островов сообщите ограничения доступа: двор с воротами, пропуск, парковка или время работы офиса. Это поможет выбрать окно визита с учётом дороги.
Про время работы
Форму можно заполнить в любое время. Обратный звонок и время выезда согласуются в рабочее время линии; ночная отправка не означает ночного визита.
Если пропустили звонок, свяжитесь по номеру на этой странице и сообщите, что уже оставляли обращение. Не нужно отправлять несколько одинаковых заявок.
Заявка через сайт
Заявка уходит на линию, которая работает в Санкт-Петербурге. Время выезда мастер называет прямо в разговоре.
ЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ
Опишите, что происходит с техникой. Перезвоним, уточним детали и назовём время выезда. Диагностика бесплатна в любом случае.