
| Симптом | Причина, которую проверяем первой |
|---|---|
| Полосы вдоль движения каретки | Дюзы головки или подсос воздуха в тракте чернил |
| Изображение «уезжает», линии не сходятся | Энкодерная лента: загрязнение или повреждение — частая и дешёвая находка |
| Материал идёт с перекосом, рвётся | Ролики подачи, прижим, износ вала |
| Каретка встаёт посреди задания | Шлейф каретки на переломе — расходник, который меняют по регламенту |
| Режущий плоттер прорезает подложку или не дорезает | Износ и вылет ножа, давление, калибровка |
Плоттеры ломаются предсказуемо: энкодерная лента загрязняется, шлейф каретки перетирается, ролики изнашиваются. Всё это происходит не внезапно, и всё это дешевле обслужить заранее, чем чинить в день сдачи тиража.
Мы можем приехать раз в квартал и пройти по этому списку — почистить, проверить, заменить то, что подошло к концу ресурса. В производстве это окупается первым же несорванным заказом.
Плоттер стоит в рабочем помещении, и половина времени визита обычно уходит не на ремонт, а на то, чтобы до аппарата добраться и понять, что с ним было.
Цены те же, что на основном сайте: выезд в Петербурге ничего к ним не добавляет. Это стоимость работы — деталь, если она нужна, называем отдельно и до заказа.
| Диагностика плоттера | бесплатно |
| Прочистка и восстановление печатающей головки | 2 500 ₽ |
| Профилактика: тракт подачи, ролики, энкодер | 3 500 ₽ |
| Замена шлейфа каретки | 3 500 ₽ |
| Замена ножа и настройка режущего плоттера | 1 500 ₽ |
| Калибровка подачи и цвета | 2 000 ₽ |
Заявка через сайт
Заявка уходит на линию, которая работает по Санкт-Петербурга. Мастер называет время выезда сразу в разговоре.
Соседние страницы этого же города — если ваш случай ближе к ним, начните оттуда.
Струйные принтеры
Не печатает цвет, полосит, засохла голова, потекла СНПЧ.
ОткрытьПринтеры и МФУ
Не печатает, зажёвывает бумагу, полосит, не видится по сети.
ОткрытьРемонт проекторов
Тусклая картинка, пятна, шум, уходит в защиту по перегреву.
ОткрытьСерверы и сети
Сервер, RAID, резервные копии, локальная сеть офиса.
ОткрытьЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ
Опишите, что происходит с техникой. Мы перезвоним, уточним детали и назовём время, когда мастер сможет приехать. Выезд и диагностика бесплатны в любом случае.