
Абсорбер — это губка на дне принтера, куда сливаются чернила при прочистках. Canon не видит, насколько губка на самом деле пропиталась: он считает циклы и в какой-то момент решает, что лимит исчерпан. На экране или индикаторами появляется требование обратиться в сервис, и дальше аппарат не печатает.
Сбросить счётчик без обслуживания губки можно, но это плохая экономия: переполненный абсорбер начинает подтекать чернилами на стол. Поэтому мы делаем обе вещи сразу — промываем или меняем губку и обнуляем счётчик.
Прокрутите таблицу вправо, чтобы увидеть оба столбца.
| Признак | Что за этим |
|---|---|
| PIXMA просит сервис, код 5B00 или 5B02 | Счётчик впитывающей прокладки дошёл до предела |
| Печатает пустые листы после нескольких месяцев простоя | Засохла печатающая головка |
| Один цвет пропал, остальные есть | Подсохли сопла одного канала — лечится прочисткой |
| Не видит новую чернильницу | Чип совместимого картриджа или загрязнённые контакты |
| i-SENSYS печатает бледно к краю листа | Тонер на исходе или неравномерный износ барабана |
| Замял бумагу и не берёт новую | Кусок листа остался в тракте подачи |
У многих моделей PIXMA печатающая головка вынимается из каретки отдельно от картриджей. Это значит, что засохшую головку можно снять, отмочить и проверить, не разбирая весь принтер. Шансы вернуть её заметно выше, чем у аппаратов, где головка встроена намертво.
Порядок у нас простой: программная прочистка за 500 ₽, если не помогло — промывка головки за 2 500 ₽. Если головку не спасти, говорим это до оплаты и считаем, стоит ли новая головка своих денег по сравнению с новым аппаратом.
Чтобы PIXMA не засыхала
Печатайте одну цветную страницу раз в неделю, даже когда печатать нечего. Для струйника простой вреднее работы: чернила сохнут в соплах, а каждая следующая прочистка расходует их и приближает переполнение абсорбера.
И не выключайте принтер из розетки кнопкой удлинителя: при штатном выключении он паркует головку под защитный колпачок, а при резком обесточивании головка остаётся открытой.
Цены те же, что на основном сайте: выезд в Петербурге ничего к ним не добавляет. Это стоимость работы — деталь, если она нужна, называем отдельно и до заказа.
| Диагностика принтера или МФУСрок: до 30 минут | до 30 минут | бесплатно |
| Сброс счётчика памперса с обслуживанием абсорбера | — | 1 800 ₽ |
| Программная прочистка и калибровка | — | 500 ₽ |
| Промывка печатающей головки | — | 2 500 ₽ |
| Замена картриджа или тонераСрок: 30–60 минут | 30–60 минут | 700 ₽ |
Заявка через сайт
Заявка уходит на линию, которая работает в Санкт-Петербурге. Мастер называет время выезда сразу в разговоре.
Соседние страницы этого же города — если ваш случай ближе к ним, начните оттуда.
Струйные принтеры
Не печатает цвет, полосит, засохла голова, потекла СНПЧ.
ОткрытьПринтеры и МФУ
Не печатает, зажёвывает бумагу, полосит, не видится по сети.
ОткрытьПринтеры Epson
Полосы, пропал цвет, «закончился срок службы прокладки».
ОткрытьЗамена картриджа
Поставим картридж или тонер и заставим принтер его принять.
ОткрытьНастройка сканера
Печатает, а сканировать отказывается — это разные половины одного аппарата.
ОткрытьЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ
Опишите, что происходит с техникой. Мы перезвоним, уточним детали и назовём время, когда мастер сможет приехать. Выезд и диагностика бесплатны в любом случае.