
Отказ установщика чаще значит «опция выключена», чем «компьютер старый». Мастер проверяет каждый пункт отдельно.
Прокрутите таблицу вправо, чтобы увидеть оба столбца.
| Требование | Что проверяем |
|---|---|
| Процессор из списка поддерживаемых | Точную модель: у Intel обычно от 8-го поколения, у AMD от Ryzen 2000 |
| TPM 2.0 | Включён ли он в BIOS: у Intel называется PTT, у AMD fTPM |
| UEFI и Secure Boot | Режим загрузки и разметку диска: для UEFI нужна GPT, на старых дисках часто MBR |
| Память от 4 ГБ, накопитель от 64 ГБ | Хватит ли для комфортной работы, а не только для установки |
Если оборудование подходит, система ставится штатно. Если нет, мастер скажет, чего не хватает, и вы решите, что делать.
Поддержка Windows 10 закончилась в октябре 2025 года: обычные обновления безопасности для неё больше не выходят, только по отдельной программе расширенной поддержки. Для компьютера, на котором вы входите в банк, почту и рабочие сервисы, это весомый довод в пользу перехода.
Для старого компьютера, который служит только для одной программы и не выходит в интернет, спешить некуда. И наоборот, если машина официально не проходит по требованиям, Windows 11 на ней можно поставить в обход проверок, но такая система может не получать часть обновлений и работать нестабильно. Для рабочего компьютера с важными данными мы этого не советуем и объясняем риски заранее.
01
Файлы и большинство программ остаются. Подходит, если система работает без нареканий, а программ много. Но с ней переезжают старые ошибки и мусор.
02
Файлы копируются отдельно, раздел очищается, ставится свежая Windows 11, данные возвращаются, программы ставятся заново по вашему списку. Подходит, если компьютер тормозил, заражался или диск переполнен.
03
Когда система проблемная, а файлы и настройки нужно обязательно сохранить, выбирают отдельный вариант с тщательным переносом.
Установка стоит 1 300 ₽. Настройка BIOS, драйверы, перенос данных и программы считаются отдельными строками, если они нужны, и общая сумма называется до начала.
Windows 11 на Mac
В Петербурге много техники Apple, и мы часто слышим вопрос о Windows 11 на MacBook или iMac. На Mac с процессорами Apple она работает только в виртуальной машине внутри macOS. На Mac с Intel штатный Boot Camp рассчитан на Windows 10, а Windows 11 туда ставят в обход проверок со всеми их рисками.
Если нужна одна-две программы только под Windows, иногда разумнее подобрать им замену под macOS или держать для них отдельный компьютер. Это решение обсуждают с мастером до начала, чтобы не остаться с нестабильной системой на рабочем Mac.
Домашняя редакция при установке настойчиво предлагает войти в учётную запись Microsoft. Это удобно для синхронизации и привязки лицензии. Если вы хотите локальную учётную запись, способы есть, но они меняются с обновлениями установщика; мастер подскажет рабочий на момент установки.
Для дома обычно достаточно Home. Шифрование диска BitLocker, удалённый рабочий стол и вход в домен есть в Pro. Если на компьютере уже была лицензионная Windows 10 или 11, цифровая лицензия обычно подхватывается при установке той же редакции. Если лицензии нет, ключ покупается отдельно, в цену работы он не входит. После замены материнской платы система может попросить повторную активацию, и это не поломка.
Прокрутите таблицу вправо, чтобы увидеть оба столбца.
| Что происходит | Частая причина |
|---|---|
| Установщик не видит диск | Нет драйвера контроллера или включён особый режим накопителя |
| Нельзя установить в выбранный раздел | Разметка MBR при загрузке в режиме UEFI |
| Зависает на копировании файлов | Повреждённый образ или флешка, реже ошибки памяти |
| Синий экран в процессе | Неисправный диск или память, перегрев |
Накопитель и память мастер проверяет до установки. Если железо неисправно, новая система упадёт через неделю, и сначала нужна диагностика.
Ключ BitLocker до начала
На многих ноутбуках с Windows шифрование диска включается само. Перед переустановкой найдите ключ восстановления в своей учётной записи Microsoft: без него после изменений в загрузке доступ к файлам может закрыться.
Не удаляйте и не форматируйте разделы сами, если на диске остались нужные файлы.
Обычно установка с драйверами и обновлениями занимает 1–2 часа. Копирование больших архивов и установка множества программ добавляют время. Время приезда согласуем с учётом пробок и разводки мостов, выезжаем и в ближние пригороды. На выполненные работы гарантия 12 месяцев: если через неделю перестал работать звук или Wi-Fi, звоните.
Цены те же, что на основном сайте: выезд в Петербурге ничего к ним не добавляет. Это стоимость работы — деталь, если она нужна, называем отдельно и до заказа.
| Диагностика компьютераСрок: до 30 минут | до 30 минут | бесплатно |
| Установка WindowsСрок: 1–2 часа | 1–2 часа | 1 300 ₽ |
| Переустановка Windows с драйверамиСрок: 1–2 часа | 1–2 часа | 1 800 ₽ |
| Настройка BIOSСрок: 1–2 часа | 1–2 часа | 1 200 ₽ |
| Настройка драйверов и обновленийСрок: 30–60 минут | 30–60 минут | 1 200 ₽ |
| Установка и настройка программСрок: 30–60 минут | 30–60 минут | 900 ₽ |
| Перенос данных со старого устройстваСрок: 30–60 минут | 30–60 минут | 1 500 ₽ |
Заявка через сайт
Заявка уходит на линию, которая работает в Санкт-Петербурге. Мастер называет время выезда сразу в разговоре.
Соседние страницы этого же города — если ваш случай ближе к ним, начните оттуда.
Установка Windows
Система не грузится, тормозит после лет работы, новый диск.
ОткрытьУстановка Windows 10
Ноутбук не тянет Windows 11 или нужная программа и принтер работают только на «десятке».
ОткрытьПереустановка без потерь
Windows тормозит или не грузится, а файлы, программы и почту терять нельзя.
ОткрытьПрограммы и драйверы
Поставить нужное и убрать то, что приехало вместе с ним.
ОткрытьПереезд на новый ПК
Купили новый компьютер, а всё нужное осталось на старом.
ОткрытьНе заходит в BIOS
Клавиша не срабатывает, компьютер проскакивает в систему.
ОткрытьWindows не загружается
Логотип и вечное колесо, «Автоматическое восстановление», чёрный экран с курсором.
ОткрытьУстановка SSD
Подбираем накопитель по разъёму, переносим систему без переустановки.
ОткрытьУстановка Office
Word, Excel, Outlook на новом компьютере или Mac: установка, вход, почта и шаблоны.
ОткрытьЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ
Опишите, что происходит с техникой. Мы перезвоним, уточним детали и назовём время, когда мастер сможет приехать. Выезд и диагностика бесплатны в любом случае.