НЕИСПРАВНОСТЬ

Компьютер не заходит в BIOS

Чаще всего дело не в поломке: быстрая загрузка не оставляет времени на нажатие клавиши, а USB-клавиатура на некоторых платах включается позже, чем проходит нужный момент. Есть и надёжный обходной путь — войти в настройки прямо из Windows, без ловли клавиши. Разберём оба случая, а заодно — когда это действительно признак неисправности.
Вход из Windows без ловли клавиши
Разбираем ноутбуки и ПК
Диагностика бесплатна
Программатор подключён прищепкой к микросхеме BIOS на материнской плате, рядом ноутбук с файлом прошивки
К такой работе прибегают редко: обычно вход в настройки закрыт быстрым запуском, а не неисправностью.

Как войти наверняка

Способ из системы работает там, где клавиша не срабатывает.

  1. 01

    Через параметры Windows

    Параметры → «Система» → «Восстановление» → «Особые варианты загрузки» → «Перезагрузить сейчас». Дальше «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Параметры встроенного ПО UEFI».

  2. 02

    С зажатым Shift

    Удерживая Shift, нажмите «Перезагрузка» в меню питания. Откроется то же меню восстановления с входом в настройки UEFI.

  3. 03

    Нажимать клавишу правильно

    Не держать, а нажимать многократно с момента включения. На настольных платах это чаще Delete, на ноутбуках — F2, у Lenovo бывает F1 или отдельная кнопка Novo, у HP — F10, у Dell — F2.

  4. 04

    Подключить клавиатуру в задний порт

    Беспроводная клавиатура и порты передней панели на старте часто ещё не работают. Проводная в задний разъём решает вопрос в половине случаев.

Почему не получается

Разные причины требуют разных действий — и одна из них не про настройки вовсе.

Прокрутите таблицу вправо, чтобы увидеть оба столбца.

Что происходитЧто за этим стоит
Логотип мелькает, и сразу рабочий столБыстрый запуск: система не выключается полностью, а засыпает, и этап с клавишей пропускается.
Клавиша не работает, но в системе клавиатура живаUSB-клавиатура включается позже нужного момента или отключена поддержка в настройках.
Просит пароль на вход в настройкиПароль администратора BIOS. Сбрасывается не всегда и не везде — у ноутбуков это отдельная работа.
Чёрный экран вместо логотипа и никакой реакцииЭто уже не про вход в настройки: компьютер не проходит самотестирование.
Заходит, но настройки каждый раз сбрасываютсяСела батарейка на плате. Копеечная деталь, а симптомов от неё много.

Если вход в настройки нужен ради установки системы с флешки, есть короткий путь: меню выбора загрузки по F11, F12 или Esc — оно открывается отдельно и не требует заходить в BIOS вообще.

Осторожно с настройками, в которые вы заходите впервые

Отключённый Secure Boot, смена режима работы накопителя с AHCI на другой или включение совместимой загрузки способны оставить компьютер без запуска системы. Если не уверены, зачем меняете пункт, — не меняйте.

Обновление прошивки платы тоже лучше не делать «на всякий случай». Прерванное обновление превращает исправную плату в неработающую, и восстановление такой платы — отдельная работа с программатором за 2 500 ₽.

Что делает мастер

Определяем, в чём дело: в быстром запуске, в клавиатуре, в настройках или в том, что компьютер вообще не доходит до этапа. Если стоит пароль администратора, честно скажем, снимается он на вашей модели или нет — у части ноутбуков это невозможно без обращения к производителю.

Настройка BIOS — 1 200 ₽, прошивка и восстановление BIOS — 2 500 ₽, восстановление после неудачной прошивки — тоже 2 500 ₽. Выезд и диагностика по Петербургу бесплатны, и если окажется, что вход просто закрыт быстрым запуском, покажем, как открыть его самому.

Заявка через сайт

Оставьте телефон — перезвоним и уточним, что случилось

Заявка уходит на линию, которая работает в Санкт-Петербурге. Мастер называет время выезда сразу в разговоре.

Частые вопросы

Какая клавиша нужна для входа?
Зависит от производителя: Delete на большинстве настольных плат, F2 на ноутбуках Asus, Acer и Dell, F10 у HP, F1 или кнопка Novo у Lenovo. Если клавиша не срабатывает, надёжнее зайти через меню восстановления Windows — там модель не имеет значения.
Отключил быстрый запуск, но всё равно не пускает.
Проверьте клавиатуру: беспроводная и подключённая к передней панели на старте нередко ещё не работает. Подключите проводную в задний порт и нажимайте клавишу многократно с первой секунды после включения, а не удерживайте.
Просит пароль, которого я не ставил. Что делать?
На настольных платах пароль снимается сбросом настроек — вынимается батарейка или переставляется перемычка. На ноутбуках это сложнее и не всегда возможно: часть моделей требует обращения к производителю. Скажем прямо, к какому случаю относится ваш.
Настройки сбрасываются при каждом включении. Это серьёзно?
Обычно это севшая батарейка на материнской плате. Деталь копеечная, меняется за минуту, а симптомы даёт заметные: сбитые дата и время, просьба войти в настройки при каждом старте, иногда — слетающий порядок загрузки.

Что смотрят рядом

Соседние страницы этого же города — если ваш случай ближе к ним, начните оттуда.

Прошивка BIOS

Не стартует после неудачного обновления или не видит новое железо.

Открыть

Компьютер не включается

Не реагирует на кнопку, тишина в корпусе, щелчки при старте.

Открыть

Установка Windows

Система не грузится, тормозит после лет работы, новый диск.

Открыть

Windows не загружается

Логотип и вечное колесо, «Автоматическое восстановление», чёрный экран с курсором.

Открыть

No bootable device

Вместо Windows чёрный экран и надпись про загрузочное устройство.

Открыть

Диагностика

Бесплатно и без условий, даже если после осмотра вы откажетесь.

Открыть

ЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ

Вызвать мастера в Санкт-Петербурге

Опишите, что происходит с техникой. Мы перезвоним, уточним детали и назовём время, когда мастер сможет приехать. Выезд и диагностика бесплатны в любом случае.

Посмотреть цены