ИСКЛЮЧЕНИЕ ПРИ ВЫЗОВЕ

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION: остановка Windows с кодом 0x3B

Не отключайте службы Windows из-за слова SERVICE: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION означает исключение при выполнении системного вызова. Если экран появляется при запуске приложения, видео или после обновления, мастер в Петербурге проверит код исключения, модуль и историю изменений.
Системный вызов и исключение 0x3B
SERVICE в коде не является инструкцией выключить службы.

Имя файла — только часть сведений

В дампе может быть назван системный модуль, который получил неправильные данные раньше. Поэтому важны стек, несколько остановок и версия участвующего драйвера. 0x3B не доказывает повреждение самого Windows-файла.

Запишите программу и действие: запуск, закрытие, подключение устройства или выход из сна. Для нескольких разных кодов полезен общий разбор синего экрана, но исправление выбирают по конкретному случаю.

Не начинайте с отключения защиты

Антивирус, VPN и виртуальные устройства могут добавлять системные компоненты. Их участие проверяют, а корпоративные изменения согласуют с администратором. Отключить всё сразу — значит потерять защиту и возможность сравнить результат.

Помощь с конкретным пакетом

Диагностика компьютера позволяет отличить конфликт пакета от нестабильной памяти. При подтверждённой причине настройка драйверов и обновлений — 1 200 ₽; установка и настройка программы — 900 ₽ как отдельная согласованная работа.

Выезд и диагностика бесплатны даже при отказе. Детали отдельно, работы выше 4 500 ₽ — после диагностики. Мастер повторяет действие, вызывавшее 0x3B, и проверяет нужные устройства после перезапуска.

Заявка через сайт

Оставьте телефон — перезвоним и уточним, что случилось

Заявка уходит на линию, которая работает в Санкт-Петербурге. Мастер называет время выезда сразу в разговоре.

Хотите поговорить сейчас? Позвонить мастеру

Частые вопросы

Отключить ненужные службы — решение?
Название кода не указывает список служб. Сначала выясняют исключение и участвующую цепочку; случайное отключение может нарушить работу системы.
Экран появляется только в браузере. Браузер виноват?
Это полезный триггер, но браузер задействует графику и другие компоненты. Причину проверяют по дампу и воспроизводимому действию.

Что смотрят рядом

Соседние страницы этого же города — если ваш случай ближе к ним, начните оттуда.

Диагностика

Проверка причины, список работ и цена до решения о ремонте.

Открыть

Программы и драйверы

Программы и драйверы под вашу систему, с проверкой нужных функций.

Открыть

Синий экран

BSOD с кодом, перезагрузки на ровном месте, циклический старт.

Открыть

KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION

Повреждение данных динамической памяти ядра

Открыть

ЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ

Вызвать мастера в Санкт-Петербурге

Опишите, что происходит с техникой. Мы перезвоним, уточним детали и назовём время, когда мастер сможет приехать. Выезд и диагностика бесплатны в любом случае.

Посмотреть цены