STOP 0x13A

KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION: повреждение памяти ядра

При KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION Windows обнаруживает нарушение в динамической памяти ядра. Это не обычное сообщение «памяти мало». В Петербурге мастер проверит подтип 0x13A, изменения драйверов и повторяемость, чтобы отделить программную ошибку от физической нестабильности.
Подтип 0x13A, модуль и проверка исходной нагрузки
Последний модуль мог обнаружить повреждение, возникшее раньше.

Что искать в истории сбоя

Графический драйвер, фильтр или другой компонент может неверно работать с выделенным диапазоном. Но последний видимый модуль мог лишь заметить уже повреждённые данные. Несколько дампов и дата первого изменения полезнее одного названия файла.

Если экран появляется в определённом приложении, запишите его стадию и версию. Диагностика компьютера включает эти наблюдения вместе с проверкой памяти.

Подготовка без новых остановок

  1. 01

    Сохранить файлы

    Скопируйте нужные документы при устойчивой работе и запишите полный код экрана.

  2. 02

    Не усиливать проверку наугад

    Driver Verifier для всех устройств не безопасная первая рекомендация. Перед изменениями нужен способ восстановления и ключ шифрования, если он используется.

Настройка по подтверждённой причине

Если необходима настройка драйверов и обновлений, цена — 1 200 ₽. Программы устанавливаются и настраиваются за 900 ₽ как отдельная согласованная работа. Аппаратная замена возможна только после проверки, детали оплачиваются отдельно.

Выезд и диагностика бесплатны даже при отказе; работы выше 4 500 ₽ — после диагностики. Проверяют исходную нагрузку и перезапуск. При дополнительных кодах сохраните их для разбора синего экрана.

Заявка через сайт

Оставьте телефон — перезвоним и уточним, что случилось

Заявка уходит на линию, которая работает в Санкт-Петербурге. Мастер называет время выезда сразу в разговоре.

Хотите поговорить сейчас? Позвонить мастеру

Частые вопросы

Добавить ОЗУ — значит убрать HEAP_CORRUPTION?
Нет. Повреждение структур не равнозначно нехватке объёма. Нужно проверить драйверы и устойчивость имеющейся памяти.
Синий экран назвал видеодрайвер. Видеокарта сломана?
Имя указывает участника цепочки. Программный конфликт, условия памяти и физическую неисправность проверяют отдельно.

Что смотрят рядом

Соседние страницы этого же города — если ваш случай ближе к ним, начните оттуда.

Диагностика

Проверка причины, список работ и цена до решения о ремонте.

Открыть

Синий экран

BSOD с кодом, перезагрузки на ровном месте, циклический старт.

Открыть

BAD_POOL_CALLER

Проверка недопустимого запроса драйвера к памяти

Открыть

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Исключение 0x3B: проверка модуля и изменений

Открыть

ЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ

Вызвать мастера в Санкт-Петербурге

Опишите, что происходит с техникой. Мы перезвоним, уточним детали и назовём время, когда мастер сможет приехать. Выезд и диагностика бесплатны в любом случае.

Посмотреть цены