
Название монитора LG строится по одной логике: первые две цифры означают диагональ в дюймах, дальше идут буквы линейки и номер серии. По буквам мастер понимает, что перед ним: игровой UltraGear с высокой частотой, широкий UltraWide формата 21:9, высокий DualUp или офисная модель. Наклейка с названием находится на задней стенке, то же имя видно в экранном меню.
Это не формальность. У офисного монитора с краевой подсветкой почти все отказы сводятся к питанию и светодиодным линейкам. У моделей с портом USB-C внутри есть ещё контроллер, хаб и цепь, которая заряжает ноутбук, и ломаться там есть чему. У старших UltraGear встречаются OLED-панели, где подсветки нет вовсе. Фото наклейки при записи помогает мастеру заранее понять, какие детали вообще существуют для вашей модели.
LG на одном кабеле с MacBook
В Петербурге много техники Apple, и мониторы LG часто стоят рядом с MacBook: UltraFine и ряд UltraWide подключаются одним кабелем USB-C или Thunderbolt, по которому идут картинка, данные и зарядка. Когда что-то ломается, клиент видит одно: ноутбук не заряжается или экран мигает. Причина может быть в любом из трёх звеньев.
Мастер проверяет их по очереди: кабель, рассчитанный на видео и большую мощность, другой ноутбук, другой порт MacBook. Если монитор отдаёт меньше мощности, чем просит ноутбук, заряд под нагрузкой будет медленным, и это не поломка. Если разъём монитора теряет контакт при лёгком касании, а на другом кабеле и ноутбуке картина та же, виноват порт или его контроллер. Отдельной строки для этой работы в прайсе нет, стоимость уточните у оператора.
Кратковременное пропадание картинки у LG встречается чаще других жалоб. Порядок проверки идёт от дешёвого к дорогому.
01
Случайно и в тишине чаще указывает на питание. При запуске игры, смене разрешения или выходе из сна чаще на кабель и согласование с видеокартой.
02
Ставим кабель HDMI или DisplayPort нужного класса и другой выход видеокарты. Старый кабель может держать 60 Гц и терять сигнал на 144 Гц.
03
Выключаем автопереключение входа и глубокий сон, снижаем частоту на шаг. Если моргание ушло, ремонт не нужен.
04
У многих домашних и игровых LG питание идёт от внешнего блока. Просевший адаптер или разболтанный штекер дают ту же картину, что и неисправная плата.
05
Если всё внешнее в порядке, а в момент моргания щёлкает реле, монитор вскрывают. Ремонт платы питания стоит 2 500 ₽ за работу, детали отдельно.
Управление большинства LG собрано в одну кнопку-джойстик снизу по центру. Она нажимается сотни раз в день и изнашивается.
Ремонт кнопки обычно проще ремонта питания, но точную стоимость уточните у оператора: отдельной строки в прайсе у неё нет.
IPS и Nano IPS панели LG светятся по углам на тёмном фоне. Это свойство технологии, и ремонтом его не убрать.
Прокрутите таблицу вправо, чтобы увидеть оба столбца.
| Что вы видите | Что это значит |
|---|---|
| Светлые углы на чёрном фоне, меняются при наклоне головы | Свечение IPS, есть и у исправных мониторов |
| Жёлтое или тёмное пятно, растёт со временем | Повреждение слоёв панели или подсветки, нужен осмотр |
| Вертикальные линии на любом источнике | Шлейфы панели или сама матрица |
| Сетка трещин от точки удара | Разбита матрица: замена 3 500 ₽ за работу плюс панель |
| Выгорание статичных элементов на OLED | Свойство панели, лечится только её заменой |
В меню UltraGear есть режимы ускорения отклика, синхронизация кадров и у части моделей разгон частоты. Каждая функция повышает нагрузку на весь тракт от видеокарты до панели, и на предельных значениях проявляются вспышки, чёрные кадры и срывы сигнала. Перед ремонтом монитор сбрасывают к заводским настройкам и снижают частоту: половина жалоб уходит на этом шаге.
Лёгкое мерцание яркости при скачущей частоте кадров в игре связано с работой панели в режиме переменной частоты, и лечится оно ограничением кадров. Мерцание, которое видно на рабочем столе при любом кабеле, уже относится к подсветке: линейка или драйвер работают на пределе, и тогда ремонт подсветки стоит 3 500 ₽ за работу. Если монитор показывает 60 Гц вместо заявленных 144 или 165, сначала проверьте частоту в настройках Windows.
DualUp это высокая панель формата 16:18 с разрешением 2560×2880. Такой формат не встречается в обычных мониторах, поэтому матрицу для него подобрать труднее, и при разбитом экране сумма ремонта может оказаться близкой к цене нового. Электроника DualUp та же, что у других LG: питание, подсветка, USB-C, и её ремонт вполне разумен.
Стойка Ergo крепится к столу струбциной и держит монитор на рычаге. Если рычаг ослаб и монитор медленно опускается, это механика стойки, а не электроники; отдельной работы для неё в прайсе нет. Широкие UltraWide и DualUp тяжёлые и крупные, поэтому их чаще ремонтируют в мастерской, а порядок передачи обсуждается при записи.
Зимой монитор с улицы не включают сразу
Если вы везёте монитор в холодной машине или несёте по морозу, внутри корпуса после входа в тёплую комнату оседает влага. В петербургскую сырую зиму это особенно заметно. Включать монитор сразу нельзя: конденсат на плате питания и контактах панели может привести к замыканию.
Дайте монитору постоять в комнате в упаковке час-два, пока корпус не станет комнатным, и только потом подключайте питание. То же правило действует после ремонта, когда вы забираете монитор домой.
Прокрутите таблицу вправо, чтобы увидеть оба столбца.
| Неисправность | Работа и цена |
|---|---|
| Индикатор горит, картинка видна только под фонариком | Ремонт подсветки и её драйвера, 3 500 ₽ |
| Моргает или не включается при исправном адаптере | Ремонт платы питания монитора, 2 500 ₽ |
| Гаснет через минуту-две после прогрева | Восстановление цепей питания подсветки, 4 500 ₽ |
| HDMI рвётся при движении кабеля, DisplayPort работает | Ремонт разъёма HDMI, 3 500 ₽ |
| Трещина, растущие пятна, полосы | Замена матрицы, 3 500 ₽ плюс панель |
| Сбой USB-C или хаба, неясная причина | Диагностика бесплатно, стоимость работы уточните у оператора |
Цены за работу. Детали оплачиваются отдельно, их цену называем до заказа.
Небольшой офисный LG мастер часто смотрит на месте. Широкие, изогнутые и тяжёлые модели обычно забирают в мастерскую, где их можно разложить, отремонтировать и прогнать после работы. Время приезда согласуем с учётом пробок и разводки мостов. Простое делаем за 1–2 часа, сложное за 1–3 дня, ожидание детали в этот срок не входит.
Цена работы называется до начала, деталь согласуется отдельно. После ремонта монитор проверяют на тех входах и режимах, где были сбои, и в прогреве. На выполненные работы гарантия 12 месяцев. Если монитор ещё на гарантии продавца, сначала узнайте её условия: вскрытие может её прекратить.
Цены те же, что на основном сайте: выезд в Петербурге ничего к ним не добавляет. Это стоимость работы — деталь, если она нужна, называем отдельно и до заказа.
| Диагностика монитораСрок: до 30 минут | до 30 минут | бесплатно |
| Ремонт подсветки и её драйвераСрок: 1–2 часа | 1–2 часа | 3 500 ₽ |
| Ремонт платы питания монитораСрок: 1–3 дня | 1–3 дня | 2 500 ₽ |
| Восстановление цепей питания подсветкиСрок: 1–3 дня | 1–3 дня | 4 500 ₽ |
| Ремонт разъёма HDMIСрок: 1–2 часа | 1–2 часа | 3 500 ₽ |
| Замена матрицыСрок: 1–2 часа | 1–2 часа | 3 500 ₽ |
Заявка через сайт
Заявка уходит на линию, которая работает в Санкт-Петербурге. Мастер называет время выезда сразу в разговоре.
Соседние страницы этого же города — если ваш случай ближе к ним, начните оттуда.
Ремонт мониторов
Не включается, мигает подсветка, полосы, тёмный экран при живом сигнале.
ОткрытьИгровые мониторы
144–360 Гц любых марок: чёрный экран на высокой частоте, мерцание, не включается.
ОткрытьИнвертор подсветки
Экран тёмный, картинка видна под фонариком или гаснет через пару секунд.
ОткрытьМонитор не включается
Чёрный экран, мигает индикатор, щёлкает при старте, гаснет через секунду.
ОткрытьOut of range
Монитор пишет «вне диапазона» и уходит в чёрный экран.
ОткрытьДва монитора
Второй экран не видно, картинка мутная или курсор уходит не туда.
ОткрытьРемонт разъёма Type-C
Порт Type-C болтается, зарядка идёт под углом или ноутбук не видит монитор.
ОткрытьРемонт MacBook
Не включается, вздулась батарея, залили, греется, не держит заряд.
ОткрытьЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ
Опишите, что происходит с техникой. Мы перезвоним, уточним детали и назовём время, когда мастер сможет приехать. Выезд и диагностика бесплатны в любом случае.