НЕИСПРАВНОСТЬ

Out of range на мониторе

Надпись Out of range, Out of frequency range или «вне диапазона» означает одно: компьютер выдаёт сигнал, который монитор не умеет показать — слишком высокую частоту обновления или неподдерживаемое разрешение. Это почти никогда не поломка, и возвращается изображение за несколько минут. Разберём, как это сделать, когда экран уже ничего не показывает.
Почти всегда не поломка
Возвращаем изображение без переустановки
Диагностика бесплатна
Проверка плат разобранного монитора мультиметром, рядом лежит снятая задняя крышка
До ремонта проверяем главное: монитор действительно не принимает сигнал или ему выдали неподдерживаемый режим.

Как вернуть изображение

По порядку. Первый способ помогает чаще всего.

  1. 01

    Загрузиться в безопасном режиме

    В нём система использует базовое разрешение, которое поддерживает любой монитор. Оттуда выставьте нормальное разрешение и частоту, затем перезагрузитесь.

  2. 02

    Подключить другой монитор или телевизор

    Любой экран, который поддерживает текущий режим, даст доступ к настройкам. Дальше меняете частоту на подходящую и возвращаете свой монитор.

  3. 03

    Проверить частоту обновления

    Именно она чаще всего виновата: монитор на 60 Гц не покажет картинку на 144 Гц. В параметрах экрана выберите режим, который монитор поддерживает.

  4. 04

    Сбросить настройки самого монитора

    В меню монитора есть пункт сброса. Иногда помогает и смена входа: сигнал по HDMI и по DisplayPort монитор принимает по-разному.

Когда это появилось — тогда и причина

Момент появления надписи почти всегда указывает на источник.

Прокрутите таблицу вправо, чтобы увидеть оба столбца.

Когда появилосьЧто произошло
После смены разрешения или частоты в настройкахВыбран режим, которого монитор не поддерживает. Самый простой случай.
После установки драйвера видеокартыДрайвер выставил свой режим. Лечится в безопасном режиме.
После запуска игры и выхода из неёИгра меняла режим экрана и не вернула прежний.
При подключении нового монитора к старой видеокартеКарта не поддерживает нужное разрешение по этому разъёму. Иногда помогает другой кабель или переходник.
Надпись появляется и на другом компьютереДело уже в мониторе: его плата не принимает сигнал.

Отдельный случай — длинный или дешёвый кабель. На высоких разрешениях он не тянет сигнал, и монитор сообщает об этом так же, как о неподдерживаемом режиме.

Что не нужно делать

Не переустанавливайте систему из-за этой надписи. Она не говорит о повреждении Windows — только о выбранном режиме экрана, и переустановка сбросит всё остальное вместе с ним.

Не покупайте новый монитор, пока не проверили его на другом компьютере. В большинстве случаев экран исправен, а проблема на стороне настроек, драйвера или кабеля.

Если самому не получилось

Мастер приедет со своим монитором и кабелями, вернёт рабочий режим и выставит правильную частоту под вашу пару «карта — экран». Заодно проверит кабель и порт: на длинных кабелях и переходниках эта надпись появляется регулярно и возвращается снова, если кабель не заменить.

Установка драйверов и настройка — 900 ₽, подключение устройств — 900 ₽. Выезд и диагностика по Петербургу бесплатны. Если окажется, что монитор действительно не принимает сигнал ни с одного источника, это ремонт монитора, и стоимость назовём после осмотра.

Заявка через сайт

Оставьте телефон — перезвоним и уточним, что случилось

Заявка уходит на линию, которая работает в Санкт-Петербурге. Мастер называет время выезда сразу в разговоре.

Частые вопросы

Монитор сломался?
Почти наверняка нет. Надпись означает, что монитор жив и работает: он получил сигнал, понял его параметры и сообщил, что показать не может. Настоящая неисправность выглядит иначе — чёрный экран без надписей, полосы или отсутствие подсветки.
Как попасть в безопасный режим, если ничего не видно?
Включите компьютер и на этапе загрузки системы дважды прервите её кнопкой питания — на третий раз Windows сама предложит среду восстановления, а в ней есть безопасный режим. Он использует разрешение, которое покажет любой монитор.
Почему это началось после обновления драйвера?
Драйвер применяет режим, который считает подходящим по данным монитора. Если монитор сообщает о себе неточно — так бывает у старых моделей и через переходники, — получается неподдерживаемая частота. Выставляется вручную и больше не возвращается.
Может ли быть виноват кабель?
Да, и чаще, чем думают. На высоком разрешении и частоте дешёвый или длинный кабель не передаёт сигнал целиком, а монитор сообщает об этом как о неподдерживаемом режиме. Замена кабеля на короткий и качественный решает вопрос без всяких настроек.

Что смотрят рядом

Соседние страницы этого же города — если ваш случай ближе к ним, начните оттуда.

Монитор не включается

Чёрный экран, мигает индикатор, щёлкает при старте, гаснет через секунду.

Открыть

Чёрный экран

Вентиляторы крутятся, а экран тёмный или пишет «нет сигнала».

Открыть

Ремонт мониторов

Не включается, мигает подсветка, полосы, тёмный экран при живом сигнале.

Открыть

Программы и драйверы

Поставить нужное и убрать то, что приехало вместе с ним.

Открыть

Подключение к ТВ

Вывести на телевизор ноутбук, приставку или домашние фото.

Открыть

Артефакты на экране

Цветные квадраты, полосы и точки поверх изображения.

Открыть

ЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ

Вызвать мастера в Санкт-Петербурге

Опишите, что происходит с техникой. Мы перезвоним, уточним детали и назовём время, когда мастер сможет приехать. Выезд и диагностика бесплатны в любом случае.

Посмотреть цены