НЕИСПРАВНОСТЬ

Артефакты на мониторе

Артефакты — это посторонние элементы поверх нормального изображения: цветные квадраты, точки, рваные полосы, искажённые буквы. В большинстве случаев виновата видеокарта, реже — кабель или сам монитор. Отличить их можно за пять минут и без инструментов, и это стоит сделать до того, как покупать новую карту или монитор.
Отличаем видеокарту от монитора
Проверка занимает пять минут
Диагностика бесплатна
Видеокарта со снятой системой охлаждения, рядом термопрокладки и измерительный инструмент
Перегретая память видеокарты даёт артефакты; толщину термопрокладок подбирают по конструкции, а не наугад.

Как понять, кто виноват

Четыре проверки по порядку, от самой быстрой.

  1. 01

    Зайти в настройки платы при старте

    Перезагрузите компьютер и зайдите в BIOS. Если артефакты видны и там, дело не в драйвере и не в системе — это железо.

  2. 02

    Заменить кабель и порт

    Возьмите другой кабель и другой разъём на видеокарте. Повреждённый HDMI или DisplayPort даёт рябь и мерцающие точки, очень похожие на неисправность карты.

  3. 03

    Подключить другой экран

    Если на втором мониторе артефакты те же — виновата видеокарта. Если чистое изображение — вопрос к первому монитору.

  4. 04

    Посмотреть, зависят ли они от нагрузки

    Появляются только в играх и при прогреве — это почти наверняка видеокарта и её перегрев. Видны всегда, даже на рабочем столе, — смотрим кабель и матрицу.

Как выглядит и что за этим стоит

Форма артефакта подсказывает узел.

Прокрутите таблицу вправо, чтобы увидеть оба столбца.

Что на экранеЧто проверяем
Цветные квадраты и «снег» поверх картинки, сильнее под нагрузкойВидеопамять или перегрев видеокарты.
Ровные вертикальные полосы, не меняются от движения крышкиМатрица монитора или её плата.
Рябь и мерцающие точки, пропадают при шевелении кабеляКабель или разъём.
Искажения только в одной программе или игреДрайвер видеокарты. Начинаем с его чистой переустановки.
Появились после чистки или перевозкиКонтакт: карта в слоте, кабель питания карты, шлейф внутри монитора.

Если артефакты пришли вместе с шумом вентиляторов и горячим корпусом, сначала обслуживают охлаждение: перегретая память видеокарты даёт ровно такую картину и иногда возвращается к норме после чистки.

Артефакты на ноутбуке — отдельный разговор

У ноутбука нет кабеля между видеокартой и экраном, зато есть шлейф матрицы, который перетирается в петле. Простой тест: подключите ноутбук к внешнему монитору. Чистая картинка снаружи при артефактах на своём экране — это матрица или шлейф, а не видеочип.

Если артефакты меняются, когда двигаешь крышку, шлейф почти наверняка виноват. Его замена — 2 500 ₽ за работу, и это заметно дешевле замены матрицы, поэтому проверять стоит до заказа экрана.

Что делает мастер

Проверяем карту на другом компьютере и другой картой на вашем, смотрим температуру видеопамяти под нагрузкой, отдельно — кабель и монитор. По итогу говорим, что именно даёт артефакты, и называем стоимость до начала работ. Выезд и диагностика по Петербургу бесплатны.

Чистка видеокарты с заменой термопасты и термопрокладок — 2 000 ₽, и в случае перегретой памяти этого часто достаточно. Ремонт цепей питания видеокарты — 4 500 ₽. Если артефакты даёт матрица монитора, скажем и то, во сколько обойдётся ремонт, и то, когда он не окупается.

Заявка через сайт

Оставьте телефон — перезвоним и уточним, что случилось

Заявка уходит на линию, которая работает в Санкт-Петербурге. Мастер называет время выезда сразу в разговоре.

Частые вопросы

Артефакты — это всегда конец видеокарты?
Нет. Часть случаев — перегрев из-за пыли и высохшей термопасты, и после обслуживания изображение приходит в норму. Часть — драйвер или кабель. Настоящая деградация видеопамяти тоже встречается, но ставить такой диагноз до проверки было бы поспешно.
Помогает ли переустановка драйвера?
Помогает, когда артефакты появляются только в системе и исчезают в настройках платы при старте. Ставить драйвер нужно начисто, с удалением предыдущего, иначе старые файлы остаются. Если артефакты видны ещё до загрузки системы, драйвер ни при чём.
Можно ли пока работать?
Для текста и почты — как правило, да. Но если артефакты растут день ото дня или сопровождаются зависаниями, лучше не тянуть: карта на грани иногда уводит за собой стабильность всей машины. И на всякий случай сделайте копию важных файлов.
Стоит ли ремонтировать видеокарту?
Считаем вместе. Ремонт цепей питания оправдан для дорогих и не самых старых карт. Для недорогой карты, которой много лет, честнее сказать, что деньги разумнее вложить в замену, — и мы так и говорим, хотя это и означает отказаться от работы.

Что смотрят рядом

Соседние страницы этого же города — если ваш случай ближе к ним, начните оттуда.

Ремонт видеокарт

Артефакты, чёрный экран, перегрев, вылеты в играх. Диагностика бесплатна.

Открыть

Не видит видеокарту

Карта стоит в слоте, а система показывает встроенное видео.

Открыть

Обслуживание видеокарты

Термопрокладки, паста, чистка — до того, как начнутся артефакты.

Открыть

Полосы на экране

Вертикальные или горизонтальные линии поверх изображения.

Открыть

Ремонт мониторов

Не включается, мигает подсветка, полосы, тёмный экран при живом сигнале.

Открыть

Шлейф матрицы

Полосы и мерцание, которые зависят от угла крышки.

Открыть

ЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ

Вызвать мастера в Санкт-Петербурге

Опишите, что происходит с техникой. Мы перезвоним, уточним детали и назовём время, когда мастер сможет приехать. Выезд и диагностика бесплатны в любом случае.

Посмотреть цены