
По поведению накопителя при подключении довольно точно видно, куда идти дальше. Это тот случай, когда одна фраза в разговоре экономит день работы.
| Как ведёт себя флешка | Что это значит |
|---|---|
| Открывается, но файлы пропали или стали ярлыками | Повреждена файловая таблица или поработал вирус — данные обычно на месте |
| Windows просит отформатировать при подключении | Слетела разметка. Соглашаться нельзя: содержимое ещё цело |
| Определяется, но показывает нулевой объём | Сбой контроллера. Читается на программно-аппаратном комплексе |
| Не определяется вовсе, компьютер не реагирует | Питание или обрыв: часто ломается сам разъём, а память цела |
| Греется у разъёма и пахнет | Замыкание. Дальше подключать нельзя — можно потерять и память |
| Карта памяти из фотоаппарата перестала читаться | Обычно логика. Снимки восстанавливаются даже после форматирования камерой |
Первые две строки — самые частые и самые дешёвые. Последние две требуют работы с платой, и там мы честно называем шансы до начала, а не после.
Чего не делать, если файлы важные
Не соглашайтесь на форматирование, которое предлагает Windows при подключении. Оно перезапишет разметку, и задача из простой станет дорогой.
Не пробуйте «утилиты для ремонта флешки» от производителя контроллера. Они приводят накопитель в рабочее состояние, полностью стирая содержимое, — это ровно противоположно тому, что вам нужно.
Не вставляйте и не вынимайте её десять раз подряд, проверяя. Если разъём подламывается, каждое движение приближает обрыв.
К нам регулярно приносят накопители, на которых лежит диплом, отчётность или семейный архив в единственном экземпляре. Флешка для этого не предназначена: у неё ограниченный ресурс перезаписи, она легко теряется и ломается механически в кармане и в сумке.
Мы вернём то, что вернём, но после работы честно скажем: если файл важен, у него должно быть две копии в разных местах. Настройку резервного копирования делаем отдельно, и это дешевле любого восстановления.
Отдельная петербургская история — карты памяти из фотоаппаратов после съёмок на улице. Сырость и перепад температур от набережной до тёплого помещения дают конденсат, и карта, пролежавшая ночь в холодной сумке, читается хуже. Дайте ей согреться до подключения.
Цены те же, что на основном сайте: выезд в Петербурге ничего к ним не добавляет. Это стоимость работы — деталь, если она нужна, называем отдельно и до заказа.
| Диагностика носителя | — | бесплатно |
| Восстановление данных с флешки или карты памяти | 1–2 часа | 2 000 ₽ |
| Восстановление после форматирования | от 1 дня | 2 500 ₽ |
| Первичная помощь на месте | 30–60 минут | 1 000 ₽ |
Заявка через сайт
Заявка уходит на линию, которая работает в Санкт-Петербурге. Мастер называет время выезда сразу в разговоре.
Соседние страницы этого же города — если ваш случай ближе к ним, начните оттуда.
Данные с внешнего диска
Не определяется, щёлкает или просит форматирование после падения.
ОткрытьВосстановление данных
С чего начать при любой потере данных: диск, SSD, флешка, карта.
ОткрытьНе видит флешку
Вставили — и ничего: ни звука, ни значка, ни буквы диска.
ОткрытьДанные с SSD
Пропал из системы, определяется на 0 байт, файлы исчезли после сбоя.
ОткрытьРемонт компьютеров
Системный блок не стартует, перезагружается, шумит, тормозит после апгрейда.
ОткрытьУстановка Windows
Система не грузится, тормозит после лет работы, новый диск.
ОткрытьРемонт флешки
Чаще ломается разъём, а память цела.
ОткрытьЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ
Опишите, что происходит с техникой. Мы перезвоним, уточним детали и назовём время, когда мастер сможет приехать. Выезд и диагностика бесплатны в любом случае.