Ремонт принтеров Brother в Петербурге
Счётчик или настоящий износ
Главный критерий — не сообщение на экране, а лист. Возьмите последнюю распечатку и сравните.
Прокрутите таблицу вправо, чтобы увидеть оба столбца.
| Что видно | Вывод |
|---|---|
| «Замените барабан», а печать чистая | Сработал счётчик отпечатков, барабан ещё служит |
| Точки или пятна через равное расстояние | Выработка барабана: шаг совпадает с его окружностью |
| Тонер новый, а принтер пишет «тонер закончился» | Не сброшен счётчик или загрязнён датчик окошка |
| Бледная вертикальная полоса | Грязная коронирующая проволока на барабане |
| После замены барабана требует замену снова | Счётчик барабана не обнулили вручную |
| Серый фон по всему листу | Барабан действительно износился |
Первая и четвёртая строки решаются без покупки нового узла: сбросом счётчика и чисткой проволоки.
Проволока, про которую мало кто знает
В барабанном блоке Brother есть тонкая коронирующая проволока и зелёный сдвижной язычок для её чистки. Если по листу пошла светлая или тёмная полоса сверху вниз, дело часто именно в ней. Язычок нужно несколько раз сдвинуть из конца в конец и обязательно вернуть в исходное положение — оставленный посередине, он сам даст полосу.
На выезде мы делаем это сами и показываем, как повторить: это одна из немногих чисток, которую полезно уметь делать в офисе без мастера.
Как проходит работа
01
Снимаем показания
Печатаем страницу настроек со счётчиками барабана и тонера и тестовую страницу. Расхождение между сообщением и листом обычно видно сразу.
02
Чистим
Коронирующая проволока, тракт подачи, датчик уровня тонера — то, что даёт ложные сообщения и полосы.
03
Меняем то, что выработалось
Барабан или тонер, только если лист это подтверждает. Сбрасываем счётчик нового узла.
04
Проверяем
Печатаем документ с компьютеров офиса и проверяем сканирование у МФУ.
Не спешите покупать барабан
Если печатаете в основном текст, барабан Brother часто живёт дольше расчётного, и сообщение аппарата опережает реальный износ. Пока на листе нет повторяющихся дефектов, тратиться на новый блок рано.
Сбросить счётчик по сообщению можно и самим, но порядок кнопок у моделей разный, и ошибка приводит к сбросу не того счётчика. Если не уверены, лучше позвать мастера один раз и записать порядок.
Сколько это стоит
Цены те же, что на основном сайте: выезд в Петербурге ничего к ним не добавляет. Это стоимость работы — деталь, если она нужна, называем отдельно и до заказа.
| Диагностика принтера или МФУСрок: до 30 минут | до 30 минут | бесплатно |
| Замена картриджа или тонераСрок: 30–60 минут | 30–60 минут | 700 ₽ |
| Настройка драйверов и обновленийСрок: 30–60 минут | 30–60 минут | 1 200 ₽ |
| Плановое обслуживание оргтехникиСрок: 1–2 часа | 1–2 часа | 1 500 ₽ |
Заявка через сайт
Оставьте телефон — перезвоним и уточним, что случилось
Заявка уходит на линию, которая работает в Санкт-Петербурге. Мастер называет время выезда сразу в разговоре.
Частые вопросы
Brother требует заменить барабан, а печатает нормально. Менять?
Поставили новый тонер, а принтер пишет, что он пустой.
Сколько стоит обслуживание Brother в офисе?
Вы заправляете картриджи Brother?
Что смотрят рядом
Соседние страницы этого же города — если ваш случай ближе к ним, начните оттуда.
Лазерные принтеры
Полосы, серый фон, смазывается тонер, скрип и хруст при печати.
ОткрытьПринтеры и МФУ
Не печатает, зажёвывает бумагу, полосит, не видится по сети.
ОткрытьЗамена картриджа
Поставим картридж или тонер и заставим принтер его принять.
ОткрытьПринтеры Kyocera
Просит обслуживание, не видит тонер, дефект через равный шаг.
ОткрытьОбслуживание оргтехники
Плановая профилактика принтеров, чтобы они не вставали в отчётный день.
ОткрытьЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ
Вызвать мастера в Санкт-Петербурге
Опишите, что происходит с техникой. Мы перезвоним, уточним детали и назовём время, когда мастер сможет приехать. Выезд и диагностика бесплатны в любом случае.