
Прокрутите таблицу вправо, чтобы увидеть оба столбца.
| Что происходит | Чаще всего виноват |
|---|---|
| Индикатор на блоке не горит, штекер мёртв | Сетевой шнур, обрыв в кабеле или сам блок |
| Заряд идёт, только если шевелить провод | Оборвана жила у штекера или у входа в корпус блока |
| Индикатор горит, ноутбук пишет «не заряжается» или не видит зарядку | Штекер, идентификатор мощности, разъём ноутбука или плата |
| Блок горячий, гудит, потрескивает, пахнет пластиком | Отказ внутри адаптера: пользоваться нельзя, нужна замена |
| Ноутбук работает от сети, а от батареи гаснет сразу | Батарея, а не зарядка |
| Заряд идёт очень медленно, процент падает под нагрузкой | Блок слабее нужного или батарея изношена |
Индикатор на блоке говорит только о напряжении на входе, поэтому по нему одному вывод не делают.
Для проверки нужны три вещи: замер напряжения на выходе адаптера, проверка разъёма ноутбука и пробный запуск с другим совместимым блоком. Нет напряжения на штекере, виноват блок или кабель. Напряжение есть, а ноутбук молчит, смотрят разъём и плату. Ноутбук живёт от сети, но не держит заряд, вопрос в батарее.
Замеры делают под нагрузкой: адаптер может показывать нормальное напряжение вхолостую и проседать при подключении. Есть и ловушка распознавания: у ряда производителей ноутбук читает мощность адаптера по дополнительному контакту в штекере, и если тот не отвечает, зарядка ограничивается или не идёт. Диагностика питания бесплатна и покажет, что из этого ваш случай.
Корпус адаптера не вскрывают
Внутри блока сетевые 220 В, а конденсаторы держат опасный заряд и после отключения. Корпус у большинства адаптеров склеен или заварен, ремонт схемы небезопасен и обычно дороже нового блока. Поэтому чинят внешнее: кабель, штекер и место, где кабель входит в корпус.
Если внутри отказала электроника, честный совет один: подобрать совместимый адаптер. Мастер скажет об этом прямо и объяснит, почему ремонт нецелесообразен.
Кабель чаще всего ломается в двух местах: у штекера и у выхода из корпуса блока. Жила перетирается внутри изоляции, снаружи почти незаметно. Мастер находит место обрыва, срезает повреждённый участок, заново распаивает жилы и защищает место излома. Штекер меняют, если разбит контакт, треснул корпус или погнут центральный штырь. За эту работу берут 1 500 ₽.
Ремонт не подходит, если кабель залит в монолитный пластик и подобраться к нему нельзя без разрушения. Сетевой шнур от розетки отдельно не чинят: он недорогой и меняется целиком. А если разбито гнездо в самом ноутбуке, чинить нужно его, а не адаптер: иначе неисправность вернётся. Ремонт разъёма питания стоит 2 500 ₽.
В домах старой постройки проводка часто изношена, напряжение в розетке гуляет, и блоки питания страдают первыми. Признак: адаптер греется сильнее обычного, гудит, а после очередного скачка ноутбук перестаёт заряжаться. Дешёвый блок без защиты в такой сети живёт недолго, а вместе с ним рискует и плата. Хороший сетевой фильтр стоит недорого и продлевает жизнь и зарядке, и ноутбуку.
Зимой провод на морозе дубеет: изоляция теряет гибкость и лопается на изгибе, особенно у штекера. Ноутбук, который носят с собой, приходит с треснувшей оболочкой. Сырость добавляет своё: штекер и гнездо окисляются, контакт становится нестабильным, и зарядка пропадает от малейшего движения. Скручивать провод в тугое кольцо и мотать его вокруг блока не стоит: излом происходит именно там.
При выборе важны четыре характеристики: напряжение, ток или мощность, размер штекера и полярность. Напряжение должно совпадать с указанным на наклейке ноутбука или старого блока. Ток и мощность у нового адаптера могут быть равны нужным или выше, но не ниже: слабый блок будет греться и не потянет нагрузку. Штекеры бывают разной толщины, и внешнее сходство ничего не гарантирует.
У части ноутбуков есть дополнительный контакт распознавания мощности, и блок без него работает на пониженной мощности или вызывает предупреждение. Зарядка через USB-C устроена иначе: блок должен поддерживать нужный профиль питания и достаточную мощность, а кабель не ограничивать ток. Слабая зарядка от телефона даст лишь медленную подпитку. Про порт Type-C у ноутбука смотрите отдельную услугу.
Прокрутите таблицу вправо, чтобы увидеть оба столбца.
| Ситуация | Работа и цена |
|---|---|
| Кабель или штекер повреждён | Ремонт кабеля и штекера адаптера: 1 500 ₽ |
| Адаптер исправен, а гнездо в ноутбуке разбито | Ремонт разъёма питания: 2 500 ₽ |
| Питание есть, но ноутбук держится только на сети | Замена батареи ноутбука: 2 200 ₽ |
| Питание доходит, плата его не принимает | Ремонт по плате и цепям питания: уточните у оператора |
| Не ясно, что именно неисправно | Диагностика питания ноутбука: бесплатно |
Новый штекер, адаптер или аккумулятор оплачиваются отдельно, цену называют до заказа.
Ремонт кабеля и штекера занимает 30–60 минут. Простое делаем за 1–2 часа, сложное за 1–3 дня: дольше идёт подбор и получение нового адаптера. Выезд и диагностика бесплатны в любом случае, даже если вы решите не ремонтировать, а на выполненные работы гарантия 12 месяцев.
Если вы в пригороде или на другом берегу, назовите район при звонке: время в пути зависит от мостов и пробок, и окно приезда согласуют заранее, без обещания точного часа.
Что проверить при получении
Индикатор на блоке горит, ноутбук видит зарядку и начинает заряжаться, штекер сидит плотно и через десять минут остаётся лишь тёплым. Пошевелите кабель у штекера и у корпуса блока: питание не должно пропадать.
Если ноутбук выключается сразу при отключении сети, обсудите состояние батареи: возможно, дело в ней, а не в зарядке.
Цены те же, что на основном сайте: выезд в Петербурге ничего к ним не добавляет. Это стоимость работы — деталь, если она нужна, называем отдельно и до заказа.
| Диагностика питания ноутбукаСрок: до 30 минут | до 30 минут | бесплатно |
| Проверка узла питанияСрок: до 30 минут | до 30 минут | бесплатно |
| Ремонт кабеля и штекера адаптераСрок: 30–60 минут | 30–60 минут | 1 500 ₽ |
| Ремонт разъёма питанияСрок: 1–2 часа | 1–2 часа | 2 500 ₽ |
| Замена батареи ноутбукаСрок: 1–2 часа | 1–2 часа | 2 200 ₽ |
| Ремонт по плате и цепям питанияСрок: 1–3 дня | 1–3 дня | уточните у оператора |
Заявка через сайт
Заявка уходит на линию, которая работает в Санкт-Петербурге. Мастер называет время выезда сразу в разговоре.
Соседние страницы этого же города — если ваш случай ближе к ним, начните оттуда.
Не заряжается
«Подключено, не заряжается», работает только от сети, греется штекер.
ОткрытьРазъём питания
Заряжается только под углом, шатается штекер, искрит.
ОткрытьБлок питания ПК
Не стартует, выключается под нагрузкой, щёлкает или пахнет.
ОткрытьЗамена батареи
Держит полчаса, выключается при отключении сети, вздулась.
ОткрытьРемонт разъёма Type-C
Порт Type-C болтается, зарядка идёт под углом или ноутбук не видит монитор.
ОткрытьНоутбук не включается
Не реагирует на кнопку, гаснет сразу, горят огоньки без картинки.
ОткрытьДиагностика
Бесплатно и без условий, даже если после осмотра вы откажетесь.
ОткрытьРемонт ноутбуков
Не включается, не заряжается, греется, треснул экран, залили клавиатуру.
ОткрытьЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ
Опишите, что происходит с техникой. Мы перезвоним, уточним детали и назовём время, когда мастер сможет приехать. Выезд и диагностика бесплатны в любом случае.