
Когда вы нажимаете клавишу, колпачок давит на пластиковый механизм из двух шарнирно связанных рамок. Под ним резиновый купол: он пружинит и возвращает кнопку на место. Ещё ниже тонкая мембрана с напечатанными проводящими дорожками, которая замыкается под куполом. От неё гибкий шлейф уходит к плате. Любой слой может подвести, и каждый отказывает по-своему.
Крошки, волосы и шерсть застревают между колпачком и рамкой, и кнопка перестаёт двигаться свободно. Пыль оседает на куполе и мешает ему возвращаться. Липкий налёт от напитков склеивает механизм, а потом просачивается к мембране и запускает окисление. Поэтому протереть верх бывает мало: причина лежит глубже, и проверять приходится каждую клавишу, а не общую поверхность.
Сухая уборка безвредна. Всё, что связано с жидкостью, лучше отдать мастеру.
Прокрутите таблицу вправо, чтобы увидеть оба столбца.
| Ситуация | Что разумно |
|---|---|
| Клавиши работают, но пыльно и крошки | Выключить, перевернуть, встряхнуть, пройтись мягкой кисточкой и короткими импульсами сжатого воздуха |
| Кнопка липкая после сладкого напитка | Не поддевать колпачок и не лить спирт: нужна разборка, чистый обмыв и проверка мембраны |
| Часть клавиш молчит после жидкости | Выключить, не заряжать, показать мастеру: жидкость могла дойти до платы |
| Молчит вся клавиатура сразу | Причина чаще в шлейфе, разъёме или контроллере, чистка не поможет |
| Клавиша выскочила из механизма | Не давить: лапки хрупкие, лучше показать мастеру, пока они целы |
Пылесос не подходит: он выдёргивает мелкие детали и создаёт статический заряд.
Пролили чай: что успеть за первые минуты
Выключите ноутбук долгим нажатием кнопки и вытащите зарядку, съёмную батарею выньте. Переверните его клавиатурой вниз на полотенце, чтобы жидкость стекала наружу, а не внутрь. Не включайте «проверить» и не сушите феном: горячий воздух гонит влагу глубже, а сахар не уносит.
Чистая вода при быстрой сушке нередко проходит без последствий. Чай с сахаром, сок и газировка оставляют клейкую плёнку и проводящий налёт, поэтому после них нужны разборка и осмотр. Разборка и осмотр стоят 1 500 ₽, а если жидкость дошла до платы, работа считается по строке залития, например, локальная работа за 3 500 ₽.
Порядок зависит от конструкции: где-то клавиатура вынимается целиком, где-то она приклёпана к верхней панели.
01
Набирают тестовый текст и отмечают клавиши, которые липнут, пропускают или печатают сами. Так видно, локальная это грязь или отказ целого участка.
02
Колпачки снимают там, где это допустимо конструкцией, и осматривают механизмы. На тонких моделях с неразборным блоком клавиши без поломки не снять, там работают через обдув и мягкую обработку.
03
Липкие детали обмывают, сушат, мембрану протирают так, чтобы не повредить печатные дорожки. Сломанные лапки механизма на этом этапе выявляются и оцениваются.
04
Клавиши ставят обратно, проверяют усилие нажатия, возврат и подсветку. Отдельно пробуют сочетания с Shift и Fn: они страдают чаще других.
Отдельной строки «чистка кнопок» в прайсе нет: работа идёт как разборка и осмотр. Детали оплачиваются отдельно, цену согласуем до заказа.
Прокрутите таблицу вправо, чтобы увидеть оба столбца.
| Что происходит | Работа по прайсу |
|---|---|
| Липко после напитка, часть кнопок не отвечает | Разборка после жидкости и осмотр: 1 500 ₽ |
| Заодно ноутбук шумит и греется | Чистка ноутбука: 1 800 ₽ |
| Механизмы сломаны, мембрана разъедена | Замена клавиатуры ноутбука: 1 800 ₽ |
| Молчит вся клавиатура, под кнопками чисто | Замена шлейфа клавиатуры или тачпада: 1 800 ₽ |
| Клавиатура впаяна в верхнюю панель | Замена верхней части корпуса с клавиатурой: 2 800 ₽ |
У тонких ноутбуков и ультрабуков клавиатурный блок часто приклёпан к верхней панели корпуса, отдельной детали нет. Снять колпачок без поломки нельзя, а расчистить механизм изнутри можно только частично. Мастер работает обдувом, мягкой обработкой и аккуратной промывкой доступных мест, а если не помогло, меняется узел целиком. Такая замена стоит 2 800 ₽ за работу, сама верхняя панель с клавиатурой как деталь заметно дороже.
Здесь важен честный расчёт. Если после пролитого сладкого залипла пара клавиш и остальное работает, иногда разумнее подождать, чем менять всю панель. Если же кнопки выходят из строя одна за другой, чистка даст лишь временную передышку. Что применимо к вашему ноутбуку, скажет осмотр, заранее вывод делать рано.
Полезно знать и про запас времени. Клавиатура с одной залипающей клавишей может проработать месяцы, но липкая плёнка тем временем не стоит на месте: она впитывает влагу и постепенно ползёт к соседним кнопкам. Чем раньше сделан осмотр, тем меньше кнопок придётся менять.
Чистая вода опаснее всего своей скоростью: она быстро уходит под клавиши, а вот сама по себе следов почти не оставляет. Чай без сахара и кофе без молока сохнут с тёмным налётом. Сладкий чай, сок и газировка превращаются в клейкую плёнку, которая держит механизм и мешает контакту. Молоко и сливки скисают и дают запах, а пиво сочетает сахар с кислотой.
Отдельный случай: солёные растворы, например, суп, рассол, морская вода после отпуска. Соль хорошо проводит ток и быстро разъедает дорожки, здесь ждать нельзя. Поэтому мастеру важно знать не только «залили», но и чем именно, и сколько времени прошло с того момента.
У моделей с подсветкой под мембраной лежит световая плёнка. Жидкость, попавшая на неё, оставляет разводы и неровное свечение отдельных клавиш, иногда подсветка гаснет по участкам. Это заметно и после чистки: такие следы убираются не всегда, и мастер предупредит об этом при осмотре.
Функциональные клавиши, Shift, Ctrl и пробел нагружены больше остальных, а потому изнашиваются раньше. Их работу проверяют отдельно, набирая сочетания, потому что клавиша, которая срабатывает в обычном тексте, может подводить в паре с другой. Для тех, кто много печатает или играет, результат чистки видно именно по таким клавишам.
Сырой сезон и клавиатура
В Петербурге осень и зима влажные, и сладкий налёт под клавишами не подсыхает до конца, впитывает влагу из воздуха и разъедает контакты быстрее, чем в сухой квартире. Ноутбук, принесённый с мороза, покрывается внутри конденсатом; если вы сразу открыли крышку и начали печатать, влага может дойти до мембраны.
Практический вывод: после холода выдержите ноутбук в сумке, пока он не согреется, а разлитый чай не откладывайте на «потом». Чем быстрее убрана плёнка, тем больше шансов обойтись чисткой, а не заменой.
Чистка снимает грязь и плёнку, но не восстанавливает сломанное. Если лапки механизма разрушены, колпачки не держатся, дорожки на мембране разорваны, а купола потеряли упругость, клавиатуру меняют. Замена клавиатуры ноутбука стоит 1 800 ₽ за работу, клавиатура оплачивается отдельно, её цену называем до заказа.
Бывает и так, что виновата не клавиатура. Если молчат все клавиши сразу, а под ними чисто, проверяют шлейф и разъём на плате: замена шлейфа стоит 1 800 ₽. Реже отказывает управляющая микросхема на плате, тогда замена клавиатуры ничего не даст. Поэтому детали до диагностики не заказывают.
Сроки и проверка результата
Простое делаем за 1–2 часа, сложное за 1–3 дня. Гарантия на выполненные работы 12 месяцев. Время приезда согласуем по телефону с учётом пробок и разводки мостов, без обещания конкретного часа.
После работы проверьте, что все клавиши нажимаются ровно и возвращаются, липкости нет, подсветка равномерная, а набор текста идёт без пропусков и повторов.
Цены те же, что на основном сайте: выезд в Петербурге ничего к ним не добавляет. Это стоимость работы — деталь, если она нужна, называем отдельно и до заказа.
| Диагностика клавиатурыСрок: до 30 минут | до 30 минут | бесплатно |
| Разборка после жидкости и осмотрСрок: до 30 минут | до 30 минут | 1 500 ₽ |
| Чистка ноутбукаСрок: 1–2 часа | 1–2 часа | 1 800 ₽ |
| Замена клавиатуры ноутбукаСрок: 1–2 часа | 1–2 часа | 1 800 ₽ |
| Замена шлейфа клавиатуры или тачпадаСрок: 1–2 часа | 1–2 часа | 1 800 ₽ |
| Замена верхней части корпуса с клавиатуройСрок: 1–2 часа | 1–2 часа | 2 800 ₽ |
| Локальная работа после залитияСрок: 1–3 дня | 1–3 дня | 3 500 ₽ |
Заявка через сайт
Заявка уходит на линию, которая работает в Санкт-Петербурге. Мастер называет время выезда сразу в разговоре.
Соседние страницы этого же города — если ваш случай ближе к ним, начните оттуда.
Замена клавиатуры
Не срабатывают клавиши, залипают после чая, стёрлись буквы.
ОткрытьЗамена шлейфа клавиатуры
Не печатает ряд клавиш или вся клавиатура, а мышь и тачпад работают.
ОткрытьНе работает клавиатура
Молчит вся, отказал ряд, залипает пара кнопок или печатает не то.
ОткрытьПосле залития
Пролили воду, чай, кофе или вино — что делать и что делаем мы.
ОткрытьЧистка и термопаста
Шум, горячий корпус, выключения и просадки в играх.
ОткрытьКорпус ноутбука
Треснул угол, разошёлся шов, выломано крепление.
ОткрытьДиагностика
Бесплатно и без условий, даже если после осмотра вы откажетесь.
ОткрытьРемонт ноутбуков
Не включается, не заряжается, греется, треснул экран, залили клавиатуру.
ОткрытьЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ
Опишите, что происходит с техникой. Мы перезвоним, уточним детали и назовём время, когда мастер сможет приехать. Выезд и диагностика бесплатны в любом случае.