Ремонт ноутбуков Dell XPS

Как определить свой XPS

На днище XPS напечатан четырёхзначный номер модели: 9310, 9315, 9320, 9340 у тринадцатидюймовых, 9510, 9520, 9530 у XPS 15, 9710, 9720 у XPS 17. Рядом стоит сервисный код из семи символов. Для каждой модели Dell публикует руководство по обслуживанию с порядком разборки и перечнем заменяемых деталей, поэтому ремонт XPS предсказуем, если известен номер.

XPS 13 Plus выделяется: у него сенсорный ряд функциональных клавиш, тачпад без видимых границ под стеклом, с виброотдачей, и клавиатура без зазоров между клавишами. Это отдельные модули, и часть их капризов решается обновлением, а часть заменой. Пришлите фото наклейки при записи, чтобы мастер взял с собой нужное.

Клавиатура, палмрест и сенсорный ряд

Отдельной клавиатуры у XPS нет: она вместе с тачпадом встроена в верхнюю часть корпуса. Чтобы её заменить, ноутбук разбирают почти полностью, снимают плату, батарею, вентиляторы и переносят их на новый палмрест. Поэтому работа стоит 2 800 ₽, а не как простая замена клавиатуры. Деталь по сервисному коду отдельно.

После пролива выключите ноутбук, отключите от сети и не включайте: в тонком корпусе жидкость быстро добирается до платы. Палмрест решает только часть проблемы, плату после жидкости отмывают и проверяют отдельно.

Сенсорный ряд XPS 13 Plus иногда перестаёт отвечать после выхода из сна или при сильном нагреве; Dell советует начать с обновления BIOS и драйверов. Если ряд не работает постоянно, дело в модуле или его шлейфе.

Экран: FHD, UHD, OLED и шлейф в петле

Экраны XPS разные даже у одной модели: Full HD+, UHD+ с сенсорным слоем, у ряда версий OLED. Панель подбирают по маркировке на обороте, разъёму и типу, а не по диагонали. Замена стоит 3 500 ₽ за работу; панель отдельно, и для OLED и UHD+ она заметно дороже простой.

Мерцание в момент открывания крышки чаще говорит о шлейфе матрицы, который перетирается в петле. Тогда меняют шлейф, а не всю панель. Узкая рамка почти не защищает матрицу при ударе углом, трещина от такого удара расходится по всему экрану.

Если XPS не видит внешний монитор, проверьте кабель и хаб: не все поддерживают вывод изображения по Type-C. Если с прямым кабелем изображения нет ни на одном порту, проверяют порты и видеочасть платы.

Память, накопитель и апгрейд

XPS 13 и 13 Plus выпускаются с распаянной памятью, её объём остаётся тем, что был при покупке. Это стоит учитывать при выборе, потому что потом ничего не добавить. У XPS 15 и 17 память чаще в слотах, установка стоит 1 200 ₽. Накопитель у большинства поколений съёмный, но у части XPS 13 он короткий, формата 2230, и обычный 2280 туда не встанет. Установка SSD стоит 1 500 ₽, перенос системы считается отдельно.

Если XPS 13 стал медленно работать с тяжёлыми проектами, а память добавить нельзя, остаются другие пути: освободить место на накопителе, поставить диск большего объёма, убрать лишнее из автозагрузки, почистить охлаждение, чтобы процессор не сбрасывал частоту. Мастер сначала выясняет, во что упирается ноутбук: в память, диск или нагрев, и только потом предлагает работу. Иногда достаточно чистки, а покупка нового накопителя не нужна.

Перед покупкой накопителя сверяют не только длину, но и интерфейс и толщину: у ряда XPS место под диск закрыто тонкой металлической пластиной, и накопитель с собственным толстым радиатором туда не поместится.