РОУТЕР

Ремонт и замена роутера

При обрывах проверяем питание роутера, его настройки, подключение провайдера и работу устройств. По одному симптому нельзя решить, нужна настройка, ремонт или замена. Настройка роутера — 1 200 ₽, настройка Wi-Fi — 1 500 ₽, оптимизация домашней сети — 1 800 ₽. Аппаратные работы и покупку оборудования обсуждаем отдельно после диагностики; диагностика сети бесплатна.
Сначала выясняем, роутер ли виноват
Настройка — 1 200 ₽, оптимизация сети — 1 800 ₽
Диагностика сети бесплатна
Роутер со снятой крышкой на столе мастера, видны плата и антенные разъёмы
Стоимость и целесообразность аппаратного ремонта определяют по модели и найденному повреждению.

Роутер или не роутер

Прокрутите таблицу вправо, чтобы увидеть оба столбца.

Что происходитЧто проверяют
Интернета нет ни по кабелю, ни по Wi-Fi, индикатор погасПроверяем питание, кабель и состояние соединения. Причиной может быть роутер, его настройки или линия провайдера
По кабелю есть, по Wi-Fi нетНастройки точки и устройства, совместимость и беспроводной участок; конфигурация не единственная возможная причина
Отваливается раз в день, помогает перезагрузкаЖурнал, питание, состояние устройства, параметры и события линии; перезапуск не доказывает перегрев или старую прошивку
Скорость упала после переезда роутера в шкафПокрытие, помехи и подключение. Сравнение места помогает оценить условия, но не исключает неисправность
Связь ухудшается при подключении нескольких устройствИх нагрузку, возможности роутера и линии, настройки и состояние оборудования
Корпус горячий, интернет пропадает в жаруУсловия охлаждения, нагрузку, питание и состояние устройства. При запахе или повреждении отключите питание и не используйте до осмотра

Решение принимают после проверки. Отсутствие связи у всех устройств не означает обязательно проблему линии провайдера; необходимость замены определяют по состоянию и возможностям оборудования.

Сравните ремонт и замену

Целесообразность ремонта зависит от модели, повреждения, доступности деталей и нужных функций. До работы сравниваем согласованную стоимость ремонта с подходящим новым устройством. Повреждение разъёма или антенны также требует проверки.

Если нужна замена, уточняем подключение провайдера, порты, Wi-Fi и согласованные устройства. Покупка и настройка оплачиваются отдельно. Неисправность прежнего оборудования подтверждают проверкой, а не возрастом или брендом.

Замена роутера с сохранением нужных подключений

Сравните стоимость ремонта и нового устройства с нужными портами и функциями. Новый роутер должен подходить типу подключения провайдера, скорости портов, телевизионной приставке и используемым Wi-Fi-устройствам. Покупка оборудования оплачивается отдельно от настройки.

До замены сохраните параметры провайдера и список дополнительных подключений. Блок питания подбирается по напряжению, полярности, разъёму и требованиям устройства; похожий штекер не подтверждает совместимость. После установки проверяем интернет, покрытие и согласованные устройства. Старый роутер не сбрасывайте до завершения переноса.

Для Keenetic и Huawei есть отдельные проверки по модели: восстановление системы, назначение портов и питание не подменяют настройкой любой сети. Кабельный роутер и CPE с мобильным доступом требуют разных проверок. Аппаратную работу и детали оценивают отдельно от тарифа настройки.

Как проходит работа

  1. 01

    Проверяем подключение

    Сопоставляем результаты на устройствах и связь до роутера; проверка напрямую зависит от параметров провайдера. Диагностика бесплатна, необходимые платные работы согласуем отдельно.

  2. 02

    Смотрим сам роутер

    Нагрев, прошивка, настройки, загрузка канала соседними сетями.

  3. 03

    Согласуем решение

    По найденной причине согласуем настройку, аппаратный ремонт или требования к замене. Настройка роутера стоит 1 200 ₽.

  4. 04

    Меряем по комнатам

    Проверяем сигнал там, где вы им пользуетесь, а не рядом с роутером.

Сколько это стоит

Цены те же, что на основном сайте: выезд в Петербурге ничего к ним не добавляет. Это стоимость работы — деталь, если она нужна, называем отдельно и до заказа.

Диагностика сетиСрок: до 30 минутбесплатно
Настройка роутераСрок: 30–60 минут1 200 ₽
Настройка Wi-Fi сетиСрок: 30–60 минут1 500 ₽
Оптимизация домашней сетиСрок: 30–60 минут1 800 ₽

Заявка через сайт

Оставьте телефон — перезвоним и уточним, что случилось

Заявка уходит на линию, которая работает в Санкт-Петербурге. Мастер называет время выезда сразу в разговоре.

Хотите поговорить сейчас? Позвонить мастеру

Частые вопросы

Можно оставить прежнее имя и пароль Wi-Fi?
Часто это позволяет устройствам подключиться без повторного ввода, если совпадают поддерживаемые параметры защиты. Проверяем подключение каждого согласованного устройства. Если пароль скомпрометирован, его меняют и подключают устройства заново.
Роутер провайдера плохо ловит. Менять?
Сравниваем покрытие и подключение в нужных местах, возможности устройств и роутера. Настройка или перестановка могут помочь, но необходимость замены определяют проверкой.
Интернет пропадает каждый вечер
Запишите время и сравните Wi-Fi, кабель и устройства. Проверяют линию, нагрузку, беспроводные условия, питание и состояние роутера; несколько наблюдений помогают найти зависимость.
Свой роутер лучше провайдерского?
Сравнивают конкретные модели и нужные функции. Принадлежность провайдеру не определяет качество; число устройств само по себе не служит критерием замены.
Сколько занимает настройка?
Время зависит от подключения, согласованных устройств и проверки. Новый роутер сначала сверяют с нужными функциями и параметрами провайдера; срок и состав настройки согласуем после этой проверки.

Что смотрят рядом

Соседние страницы этого же города — если ваш случай ближе к ним, начните оттуда.

Настройка роутера

Подключение роутера и проверка Wi-Fi в комнатах, где нужен интернет.

Открыть

Не работает интернет

Сравнение Wi-Fi и кабеля, нескольких устройств и времени обрыва.

Открыть

Настройка интернета

Проверка подключения провайдера, роутера и доступа с ваших устройств.

Открыть

Wi-Fi модуль

Сети не видно вовсе или сигнал слабее, чем у телефона рядом.

Открыть

ЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ

Вызвать мастера в Санкт-Петербурге

Опишите, что происходит с техникой. Мы перезвоним, уточним детали и назовём время, когда мастер сможет приехать. Выезд и диагностика бесплатны в любом случае.

Посмотреть цены