
Модель написана на наклейке на корпусе консоли. Без неё на вопрос «что с блоком» не ответить.
Прокрутите таблицу вправо, чтобы увидеть оба столбца.
| Консоль | Как устроено питание |
|---|---|
| Xbox One, 2013 | Внешний блок размером с толстую книгу, с индикатором и двумя проводами: к розетке и к консоли |
| Xbox One S, 2016 | Блок внутри корпуса, снаружи только сетевой шнур |
| Xbox One X, 2017 | Блок внутри корпуса, снаружи только сетевой шнур |
Внешний блок проверяют за минуты на месте. Встроенный проверяют со вскрытием корпуса.
Блок питания первой Xbox One умеет уходить в защиту после скачка напряжения. Сбросить её можно без инструментов.
01
Выньте блок из розетки и из консоли. Подождите хотя бы десять секунд, лучше несколько минут.
02
Сначала к консоли, потом прямо в стенную розетку, без удлинителя и сетевого фильтра.
03
Ровный белый или оранжевый свет обычно означает, что блок работает. Нет света или он мерцает: вероятна неисправность блока.
04
Если света нет, дайте блоку остыть и попробуйте другую розетку. Если и там темно, блок, скорее всего, пора менять.
Надёжного признака, что сломан именно блок, по индикатору нет, есть только сочетания. Свет не горит ни в одной розетке, консоль мертва: подозрение на блок. Свет горит, а консоль щёлкает и гаснет: это может быть защита блока, а может быть сама консоль. Блок горячий, гудит или пахнет гарью: его нужно сразу выключить и больше не подключать.
Мастер решает вопрос прямой проверкой. К вашей консоли подключается заведомо рабочий блок, а ваш блок проверяется отдельно. Если консоль ожила на чужом блоке, виноват кирпич. Если не включилась и на нём, причина внутри приставки: цепи питания на плате, и стоимость их ремонта уточните у оператора. Такая проверка надёжнее догадок и занимает минуты.
Приставка на даче
Летом Xbox One нередко уезжает на дачу в Ленинградскую область. В садоводствах напряжение скачет, а при отключениях свет дают от бензинового генератора. Недорогой генератор выдаёт напряжение с сильными искажениями, и блок консоли принимает их на себя.
Не подключайте приставку к генератору без стабилизатора и выдёргивайте её из розетки в грозу. Если после выходных за городом кирпич погас, расскажите об этом при записи: мастер сразу проверит и блок, и цепи консоли.
Изолента на надломленном проводе опасна: отключите блок и покажите провод мастеру.
Внутри блока остаётся опасное напряжение и после отключения от сети, поэтому его не вскрывают: неисправный кирпич меняют целиком. Замена стоит 1 200 ₽ за работу, блок оплачивается отдельно, его цену называют до заказа, а наличие заранее не обещают. Блок подбирают именно под первую Xbox One: от другой консоли или универсальный может не подойти по мощности и разъёму.
Случайный блок без маркировки с сомнительной площадки может греться и давать нестабильное напряжение, которое портит цепи консоли. Если вы уже купили блок сами, покажите его мастеру до подключения: он сверит маркировку и разъём.
У One S и One X плата блока питания стоит внутри корпуса. Снаружи отказ выглядит так же: кнопка не реагирует, консоль молчит. Проверить блок отдельно нельзя, поэтому корпус вскрывают и смотрят плату питания и цепи. Проверка узла питания бесплатна, стоимость ремонта цепей зависит от того, что найдётся, и её называют до начала работы.
Причины отказа встроенного блока: скачок напряжения, перегрев, пыль, старение деталей. Если консоль выключалась от перегрева, иногда хватает чистки с заменой термопасты за 2 200 ₽. Если ремонт встроенного питания стоит близко к рабочей консоли с рук, мастер скажет прямо, и решение останется за вами.
Сроки и гарантия
Замена блока и ремонт кабеля занимают 1–2 часа, ремонт цепей питания внутри консоли 1–3 дня. Внешний блок проверяют на месте, работы со вскрытием One S и One X обычно выполняют в мастерской; порядок передачи обсуждаем при записи. Гарантия на выполненные работы 12 месяцев.
Цены те же, что на основном сайте: выезд в Петербурге ничего к ним не добавляет. Это стоимость работы — деталь, если она нужна, называем отдельно и до заказа.
| Диагностика XboxСрок: до 30 минут | до 30 минут | бесплатно |
| Проверка узла питанияСрок: до 30 минут | до 30 минут | бесплатно |
| Замена блока питанияСрок: 1–2 часа | 1–2 часа | 1 200 ₽ |
| Ремонт кабеля и штекера адаптераСрок: 30–60 минут | 30–60 минут | 1 500 ₽ |
| Ремонт разъёма питанияСрок: 1–2 часа | 1–2 часа | 2 500 ₽ |
| Чистка от пыли с заменой термопастыСрок: 1–2 часа | 1–2 часа | 2 200 ₽ |
Заявка через сайт
Заявка уходит на линию, которая работает в Санкт-Петербурге. Мастер называет время выезда сразу в разговоре.
Соседние страницы этого же города — если ваш случай ближе к ним, начните оттуда.
Ремонт Xbox One
One, One S, One X: не включается, код E при запуске, выключается в игре, не берёт диск.
ОткрытьРемонт Xbox
Перегрев, шум привода, нет картинки по HDMI, дрифт на геймпаде.
ОткрытьРемонт игровых приставок
PlayStation и Xbox: перегрев, разъёмы, дрифт стика.
ОткрытьHDMI на Xbox
One, One S, One X, Series X и S: нет сигнала, картинка рвётся, порт шатается.
ОткрытьРемонт Xbox 360
Fat, Slim и E: красные сегменты на кольце, E74, не читает диск, кирпич питания.
ОткрытьДиагностика
Бесплатно и без условий, даже если после осмотра вы откажетесь.
ОткрытьЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ
Опишите, что происходит с техникой. Мы перезвоним, уточним детали и назовём время, когда мастер сможет приехать. Выезд и диагностика бесплатны в любом случае.