XBOX ONE

Ремонт Xbox One, One S и One X

Xbox One молчит, зависает на логотипе, выдаёт экран с кодом E, гаснет посреди матча или выталкивает диск обратно? Первым делом мастер уточняет модель: у первой Xbox One питание приходит от внешнего блока, у One S и One X блок спрятан в корпусе, и «не включается» у них лечится по-разному. Дальше проверка идёт от дешёвого к дорогому, а цена работы называется до начала. Чистка с заменой термопасты стоит 2 200 ₽ за работу, детали отдельно. Выезд и диагностика бесплатны даже при отказе.
Чистка с пастой 2 200 ₽
Внешний или встроенный блок
Выезд и диагностика бесплатно
Мастер снимает кистью и пальцами войлок пыли с радиатора вскрытой приставки на синем коврике, рядом турбина, крышка корпуса и чашка с винтами
Приставка, которая стоит в тумбе под телевизором, собирает пыль быстрее, чем кажется. Шум и отключения в игре — повод для чистки до того, как пострадает плата.

Три Xbox One: что различается

Серия X и S это уже другое поколение со своими особенностями. Здесь речь о трёх ревизиях Xbox One.

Прокрутите таблицу вправо, чтобы увидеть оба столбца.

МодельЧто важно при ремонте
Xbox One, 2013Большой корпус, внешний блок питания-кирпич с индикатором
Xbox One S, 2016Компактнее, блок питания встроен, есть версия All-Digital без привода
Xbox One X, 2017Мощнее и горячее, блок встроен, охлаждение важнее всего

Не включается: где теряется питание

  1. 01

    Розетка и шнур

    Подключите консоль напрямую, без удлинителя, и выдержите её без питания несколько минут: после скачка напряжения защита иногда не отпускает сразу.

  2. 02

    Кирпич у первой Xbox One

    Ровный свет индикатора говорит, что блок жив. Нет света или он мигает: проблема в самом блоке или кабеле. Ремонт кабеля и штекера стоит 1 500 ₽.

  3. 03

    One S и One X

    Внешнего блока нет. Если консоль не отвечает на исправном шнуре, проверяют встроенный блок и цепи на плате. Это вскрытие, а не проверка дома.

  4. 04

    Плата

    Если питание подаётся, а консоль стартует и гаснет, ищут неисправность на плате. Стоимость такого ремонта уточните у оператора.

Скачок напряжения в старом доме

В домах старого фонда Петербурга проводка часто не рассчитана на современную нагрузку: включили обогреватель и чайник, свет моргнул. Встроенный блок One S и One X принимает такой удар на себя, и после очередного моргания консоль перестаёт реагировать на кнопку.

Скажите мастеру, что перед отказом был скачок или выбивало автомат: он начнёт с питания. После ремонта подключайте консоль и телевизор через сетевой фильтр, отдельно от мощных обогревателей.

Экран с кодом при запуске

При проблемах со стартом Xbox One показывает экран устранения неполадок с кодом вида E100, E101, E102, E200, E204 или E207. Часть кодов связана с повреждёнными системными файлами и снимается восстановлением системы, часть указывает на накопитель или плату. По одному коду без проверки причину не назвать, поэтому не стоит ни бросаться в ремонт платы, ни бесконечно сбрасывать консоль.

Если зависания остаются и после восстановления, подозрение падает на накопитель: в Xbox One стоит диск 2,5 дюйма SATA, который изнашивается. Замена диска на SSD с установкой системы стоит 2 000 ₽ за работу, накопитель отдельно. Игры после этого ставятся заново, сохранения возвращаются из облака, если оно было включено. Со сбойного диска данные удаётся снять не всегда.

Ошибки, которые появляются уже после запуска, в приложениях и сети, почти всегда программные и ремонта не требуют.

Выключается в игре

Первая Xbox One с её большим корпусом шумит мало, поэтому перегрев замечают поздно: месяцами консоль работает горячей, а потом начинает гаснуть в тяжёлых играх. One X горячее по природе. Причина обычно одна: пыль в рёбрах радиатора и высохшая паста. Мастер разбирает консоль, чистит радиатор и вентилятор, наносит новую пасту: 2 200 ₽ за работу. Если прокладки просели и не касаются чипов, их меняют за 1 800 ₽; нужно ли это, видно только после вскрытия.

Если консоль гаснет, а корпус холодный, дело в питании, и чистка не поможет. Перегрев без обслуживания со временем портит контакты под главным чипом, и тогда история заканчивается ремонтом платы, поэтому шум и горячий корпус лучше не игнорировать.

Привод и картинка

  • Диск выезжает обратно, привод стучит, цифровые игры при этом идут: вероятен износ лазерной головки, замена стоит 2 500 ₽ за работу, деталь отдельно.
  • Сбой механики подачи оценивают отдельно после осмотра.
  • У One S All-Digital привода нет, эта работа ей не нужна.
  • Нет картинки при работающей консоли: сначала другой кабель и вход телевизора, потом осмотр разъёма.
  • Разъём HDMI разболтан или продавлен после рывка кабеля: ремонт стоит 3 500 ₽ за работу.

Симптом и работа

Прокрутите таблицу вправо, чтобы увидеть оба столбца.

Что происходитРабота и цена
Шумит, горячая, гаснет в игреЧистка от пыли с заменой термопасты, 2 200 ₽
После чистки греется, прокладки проселиЗамена термопрокладок на приставке, 1 800 ₽
Долго грузится, зависает, коды после восстановленияЗамена диска на SSD с установкой системы, 2 000 ₽
Не читает диски, цифровые игры работаютЗамена лазерной головки привода, 2 500 ₽
Кирпич не светится, кабель надломленРемонт кабеля и штекера адаптера, 1 500 ₽
Звук есть, картинки нет, гнездо шатаетсяРемонт разъёма HDMI, 3 500 ₽

Цены за работу. Детали оплачиваются отдельно, их цену называем до заказа. Наличие и сроки поставки заранее не обещаем.

Где проходит ремонт и сколько ждать

Приставку мастер может осмотреть на месте, а работы со вскрытием, пайкой и заменой привода обычно выполняют в мастерской; порядок передачи обсуждается при записи. Время приезда согласуем с учётом пробок и разводки мостов. Если консоль вскрыта, разумно сделать чистку вместе с приводом: так дешевле, чем двумя визитами.

Простое делаем за 1–2 часа, сложное за 1–3 дня. Если ремонт платы стоит близко к цене рабочей Xbox One с рук, мастер скажет это прямо. На выполненные работы гарантия 12 месяцев.

До звонка

Выдержите консоль без питания несколько минут, проверьте другой кабель HDMI и вход телевизора. Запишите код на экране, цвет индикатора блока и что было перед поломкой. Корпус и блок питания не вскрывайте: внутри опасное напряжение.

Сколько это стоит

Цены те же, что на основном сайте: выезд в Петербурге ничего к ним не добавляет. Это стоимость работы — деталь, если она нужна, называем отдельно и до заказа.

Диагностика XboxСрок: до 30 минутбесплатно
Чистка от пыли с заменой термопастыСрок: 1–2 часа2 200 ₽
Замена термопрокладок на приставкеСрок: 1–2 часа1 800 ₽
Замена диска на SSD с установкой системыСрок: 1–2 часа2 000 ₽
Замена лазерной головки приводаСрок: 1–2 часа2 500 ₽
Ремонт кабеля и штекера адаптераСрок: 30–60 минут1 500 ₽
Ремонт разъёма HDMIСрок: 1–2 часа3 500 ₽

Заявка через сайт

Оставьте телефон — перезвоним и уточним, что случилось

Заявка уходит на линию, которая работает в Санкт-Петербурге. Мастер называет время выезда сразу в разговоре.

Хотите поговорить сейчас? Позвонить мастеру

Частые вопросы

Сколько стоит ремонт Xbox One в Петербурге?
Чистка с заменой термопасты 2 200 ₽, термопрокладки 1 800 ₽, замена диска на SSD с установкой системы 2 000 ₽, замена лазерной головки 2 500 ₽, ремонт кабеля и штекера блока 1 500 ₽, ремонт HDMI 3 500 ₽ за работу. Детали отдельно, стоимость ремонта платы уточните у оператора. Выезд и диагностика бесплатны.
Xbox One не включается. Что сделать самому?
Подключите напрямую в розетку, выдержите без питания несколько минут. У первой Xbox One посмотрите на индикатор кирпича. Если не помогло, нужна диагностика, она бесплатна.
Чем ремонт One S отличается от первой Xbox One?
У One S и One X блок питания встроен, и проверка питания требует вскрытия. У первой модели внешний блок проверяется и меняется отдельно. Разборка и охлаждение тоже разные.
На экране E102 при запуске. Нужен ремонт?
Не обязательно. Часть кодов снимается восстановлением системы. Если зависания остаются и после него, проверяют накопитель и плату.
Консоль перестала включаться после того, как моргнул свет. Это блок питания?
Очень вероятно. Сначала выдержите её без питания. Если не ожила, у первой модели проверяют кирпич, у One S и One X встроенный блок. После ремонта используйте сетевой фильтр.
Можно ли поставить SSD в Xbox One?
Да, внутри стоит диск 2,5 дюйма SATA. Замена с установкой системы стоит 2 000 ₽ за работу. Загрузка станет быстрее, частота кадров в играх не изменится.
Игры и сохранения пропадут?
При чистке, замене лазера и разъёма накопитель не трогают. При замене диска игры ставятся заново, сохранения возвращаются из облака, если оно было включено.
Сколько длится ремонт?
Простое делаем за 1–2 часа, сложное за 1–3 дня. Гарантия на работы 12 месяцев.

Что смотрят рядом

Соседние страницы этого же города — если ваш случай ближе к ним, начните оттуда.

Ремонт Xbox

Перегрев, шум привода, нет картинки по HDMI, дрифт на геймпаде.

Открыть

Ремонт игровых приставок

PlayStation и Xbox: перегрев, разъёмы, дрифт стика.

Открыть

Питание Xbox One

Кирпич не светится или светится, а консоль молчит; встроенный блок One S и One X.

Открыть

HDMI на Xbox

One, One S, One X, Series X и S: нет сигнала, картинка рвётся, порт шатается.

Открыть

Дисковод приставки

PS4, PS5, Xbox One, Series X: не берёт диск, выплёвывает, не читает, скрежещет.

Открыть

SSD в PS4 и PS5

PS4 грузится минутами, диск трещит, в PS5 кончилось место: подбор и установка SSD.

Открыть

Ремонт Xbox 360

Fat, Slim и E: красные сегменты на кольце, E74, не читает диск, кирпич питания.

Открыть

ЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ

Вызвать мастера в Санкт-Петербурге

Опишите, что происходит с техникой. Мы перезвоним, уточним детали и назовём время, когда мастер сможет приехать. Выезд и диагностика бесплатны в любом случае.

Посмотреть цены