ВХОД ГАРНИТУРЫ

Ноутбук не видит микрофон от наушников

То, что наушники воспроизводят звук, ещё не подтверждает подключение их микрофона. Нужны подходящий разъём, схема штекера и выбранный вход записи. В СПб мастер проверит совместимость и настройки ноутбука до ремонта аудиоразъёма. Выезд и диагностика бесплатны даже при отказе.
Проверка контактов гарнитуры и выбранного входа записи в Санкт-Петербурге
Источник в звонке может отличаться от входа, выбранного в Windows.

Начать с типа подключения

Гарнитура с одним четырёхконтактным штекером рассчитана на комбинированный разъём. Для двух отдельных гнёзд нужен подходящий разделитель, а обычный удлинитель для наушников может не передавать микрофонный контакт. USB и Bluetooth проверяются по своим устройствам ввода; совет для штекера 3,5 мм к ним не относится.

Проверки записи

  1. 01

    Физическое выключение

    Посмотрите кнопку mute на гарнитуре и её кабеле. Не давите на штекер, если он не входит свободно.

  2. 02

    Выбранный вход

    В параметрах звука и программе звонка сравните название микрофона. Встроенный и гарнитурный — разные источники.

  3. 03

    Разрешения

    Проверьте доступ приложения к микрофону. Корпоративные ограничения не обходят: их уточняют у администратора.

Когда нужны драйвер или ремонт

Если не работает ни один микрофон, полезен общий разбор микрофон не работает. Если встроенный исправен, а гарнитура на другом устройстве записывает, проверяют разъём и совместимость именно этой пары. Настройка драйверов и обновлений стоит 1 200 ₽.

Ремонт аудиоразъёма назначают только при подтверждённом дефекте. После работы тестируют запись в той программе, где возникла проблема, и убеждаются, что выбран микрофон гарнитуры, а не встроенный датчик.

Заявка через сайт

Оставьте телефон — перезвоним и уточним, что случилось

Заявка уходит на линию, которая работает в Санкт-Петербурге. Мастер называет время выезда сразу в разговоре.

Хотите поговорить сейчас? Позвонить мастеру

Частые вопросы

Достаточно любого переходника?
Нет. Нужен переходник нужного направления и схемы контактов. Его совместимость проверяют по гарнитуре и разъёму ноутбука.
Почему в звонке слышен встроенный микрофон?
Программа может сохранять свой источник записи независимо от Windows. Проверяют оба выбора и делают пробную запись с вашего разрешения.

Что смотрят рядом

Соседние страницы этого же города — если ваш случай ближе к ним, начните оттуда.

Не работает микрофон

Проверка выбранного входа, разрешений программы и подключения микрофона.

Открыть

Аудиоразъём ноутбука

Проверка физического гнезда 3,5 мм, крепления и соединения с платой.

Открыть

Программы и драйверы

Программы и драйверы под вашу систему, с проверкой нужных функций.

Открыть

ЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ

Вызвать мастера в Санкт-Петербурге

Опишите, что происходит с техникой. Мы перезвоним, уточним детали и назовём время, когда мастер сможет приехать. Выезд и диагностика бесплатны в любом случае.

Посмотреть цены