ПОЛУЧЕНИЕ СЕТЕВОГО АДРЕСА

DHCP не включён на сетевом адаптере

Автоисправление предлагает включить DHCP, но компьютер может быть специально настроен со статическим адресом. Сначала выясним назначение сети и проверим, почему подключение перестало работать. В Петербурге восстановим нужные параметры Windows или роутера с согласия владельца, сохраняя корпоративную конфигурацию.
Разделение ручного IP, службы DHCP-клиента и выдачи адресов роутером
Статический адрес может быть задан намеренно для рабочей сети.

Не всякая статика ошибочна

DHCP выдаёт устройствам параметры подключения. Надпись Windows может появиться, когда вместо автоматического получения указан ручной адрес. Дома это бывает следом за прошлой настройкой; на работе такой адрес может быть обязательным. Не переключайте его автоматически, пока не выяснили назначение.

Если сеть стала неопознанной, нужно сравнить адрес, маску и шлюз с текущей сетью. Для исправления схемы используется настройка локальной сети, а не подстановка случайного адреса из интернета.

Где находится DHCP

Прокрутите таблицу вправо, чтобы увидеть оба столбца.

УчастокЧто проверяется
Адаптер WindowsАвтоматическое получение либо обоснованная статика
Клиентская службаРабота DHCP-клиента и ограничения управления
РоутерВыдача адресов и доступность его LAN-сети

Исправление и контроль

Мастер сохраняет исходные значения, проверяет правильный адаптер и получение параметров. Настройка драйвера и параметров подключения стоит 1 200 ₽. Если нужна организация локальной сети, работа — 1 800 ₽. Не выбираем обе только по одной надписи диагностики.

В готовом соединении проверяем адрес, доступ к роутеру и нужным сайтам или рабочим папкам. Выезд и диагностика бесплатны в том числе при отказе. Дополнительное оборудование оплачивается отдельно; сложная работа выше 4 500 ₽ — после диагностики.

Сколько это стоит

Цены те же, что на основном сайте: выезд в Петербурге ничего к ним не добавляет. Это стоимость работы — деталь, если она нужна, называем отдельно и до заказа.

Диагностика сетиСрок: до 30 минутбесплатно
Настройка драйвера и параметров подключенияСрок: 30–60 минут1 200 ₽
Настройка локальной сетиСрок: 30–60 минут1 800 ₽

Заявка через сайт

Оставьте телефон — перезвоним и уточним, что случилось

Заявка уходит на линию, которая работает в Санкт-Петербурге. Мастер называет время выезда сразу в разговоре.

Хотите поговорить сейчас? Позвонить мастеру

Частые вопросы

Можно нажать «Применить исправление»?
В простой домашней сети иногда достаточно автоматического получения. При неизвестной ручной или корпоративной конфигурации сначала уточните её назначение у владельца или администратора.
DHCP включён, но адрес не приходит.
Тогда проверяют связь и сервер выдачи адресов, а не повторяют переключатель Windows. Важны результаты других устройств и параметры роутера.

Что смотрят рядом

Соседние страницы этого же города — если ваш случай ближе к ним, начните оттуда.

Настройка интернета

Проверка подключения провайдера, роутера и доступа с ваших устройств.

Открыть

Локальная сеть

Кабельные линии по плану кабинетов: места, материалы и проверка соединений.

Открыть

Неопознанная сеть

Соединение поднялось, параметры сети требуют проверки.

Открыть

DNS-сервер не отвечает

Проверяем разрешение имён и границу сбоя.

Открыть

ЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ

Вызвать мастера в Санкт-Петербурге

Опишите, что происходит с техникой. Мы перезвоним, уточним детали и назовём время, когда мастер сможет приехать. Выезд и диагностика бесплатны в любом случае.

Посмотреть цены