ПОСЛЕ ИЗМЕНЕНИЯ ДРАЙВЕРА

Чёрный экран после установки драйвера видеокарты

До обновления был рабочий стол, после установки видеодрайвера экран не вернулся. Начнём с безопасного доступа к настройкам, сохранив данные и способ восстановления. В Петербурге настройка драйверов и обновлений стоит 1 200 ₽; если причина другая, дальнейшую работу согласуем отдельно.
Момент исчезновения изображения после обновления графики
Доступ через безопасный режим ещё не тестирует всю карту.

Когда исчезает изображение

Прокрутите таблицу вправо, чтобы увидеть оба столбца.

МоментНаправление проверки
Кратко во время установкиДать процессу завершиться, не прерывать его многократно
После логотипа при запуске WindowsПакет, режим вывода и доступ через восстановление
Нет даже логотипа запускаПодключение и запуск ПК шире одного драйвера

Безопасный режим — доступ, а не тест карты

Если в ограниченном режиме картинка есть, можно проверить версии и варианты отката. Полноценная нагрузка на графику там не воспроизводится, поэтому аппаратную исправность карты это не доказывает. Процедуру выбирают по модели и доступному изображению.

Когда компьютер не видит видеокарту совсем, дополнительно проверяют обнаружение устройства. Одна успешная загрузка после удаления драйвера ещё не возвращает все возможности графики.

Сначала ключ восстановления

Зашифрованная Windows может запросить BitLocker при переходе в восстановление. Подготовьте ключ владельца. Стирание системы и обход прав доступа не относятся к первой проверке чёрного экрана. Не выбирайте пункты удаления вслепую.

Драйвер подбирается для всей конфигурации

Проверяем модель, поддерживаемую Windows и предыдущую версию. В ноутбуке важен комплект встроенной и дискретной графики. Установка программ и драйверов не означает обязательное массовое удаление всего графического ПО.

После обычной загрузки повторяем перезапуск и прежнюю задачу. Если затем видеодрайвер перестал отвечать, фиксируем новое событие и проверяем стабильность отдельно. Выезд и диагностика бесплатны даже при отказе.

Сколько это стоит

Цены те же, что на основном сайте: выезд в Петербурге ничего к ним не добавляет. Это стоимость работы — деталь, если она нужна, называем отдельно и до заказа.

Выезд мастера и диагностикаСрок: до 30 минутбесплатно
Настройка драйверов и обновленийСрок: 30–60 минут1 200 ₽

Заявка через сайт

Оставьте телефон — перезвоним и уточним, что случилось

Заявка уходит на линию, которая работает в Санкт-Петербурге. Мастер называет время выезда сразу в разговоре.

Хотите поговорить сейчас? Позвонить мастеру

Частые вопросы

Стоит несколько раз выключить ПК кнопкой?
Повторное прерывание записи и установки может добавить проблемы. Если процесс завершён, способ восстановления выбирают с учётом данных и состояния запуска.
Старый драйвер нужно возвращать всегда?
Нет. Откат подходит, если прежняя версия доступна и совместима. Иногда причина в видеорежиме или другом адаптере.
Цена включает ремонт графики?
1 200 ₽ относится к настройке драйверов и обновлений. Аппаратный ремонт и детали согласуются отдельным перечнем после осмотра.

Что смотрят рядом

Соседние страницы этого же города — если ваш случай ближе к ним, начните оттуда.

Программы и драйверы

Программы и драйверы под вашу систему, с проверкой нужных функций.

Открыть

Не видит видеокарту

Карта стоит в слоте, а система показывает встроенное видео.

Открыть

Видеодрайвер восстановлен

Экран вернулся после сбоя: проверяем повторение и причину.

Открыть

ЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ

Вызвать мастера в Санкт-Петербурге

Опишите, что происходит с техникой. Мы перезвоним, уточним детали и назовём время, когда мастер сможет приехать. Выезд и диагностика бесплатны в любом случае.

Посмотреть цены