
Топкейс — верхняя часть корпуса, в которой закреплена клавиатура. В разных поколениях MacBook отличаются её крепление, доступ к шлейфам и состав заменяемого узла. Поэтому цену обычной съёмной клавиатуры ноутбука нельзя автоматически применить к MacBook.
После осмотра объясняем, можно ли работать с отдельной клавишей или клавиатурой либо нужен топкейс. Отдельно называем стоимость работы, самой детали и дополнительных операций, если они необходимы. Батарея, трекпад и Touch ID не считаются сломанными только потому, что не печатает клавиатура.
Прокрутите таблицу вправо, чтобы увидеть оба столбца.
| Что произошло | Как выбираем решение |
|---|---|
| Отломилась накладка одной клавиши | Осматриваем механизм и крепления под ней. Замена отдельного элемента возможна не при любом повреждении и требует совместимой детали. |
| Клавиша нажимается иначе или повторяет букву | Проверяем механику, загрязнение и реакцию на нажатие. До проверки не обещаем, что достаточно наружной очистки. |
| Не работает ряд клавиш или весь блок | Проверяем клавиатуру и соединения с платой. Такой симптом ещё не доказывает необходимость замены топкейса. |
| После падения погнулась верхняя панель | Оцениваем геометрию корпуса и соседние узлы. Новая клавиатура не исправит повреждённое посадочное место. |
| Клавиши работают, но пропала подсветка | Начинаем с настроек и проверки цепи подсветки. Замена всей клавиатуры требуется не в каждом случае. |
«Бабочка» и ножничный механизм разбираются по-разному. Не поддевайте клавишу отвёрткой и не приклеивайте её на место: повреждение креплений может увеличить объём ремонта.
После пролитого напитка не проверяйте клавиши повторными включениями
Выключите MacBook и отключите зарядку. Жидкость могла попасть дальше клавиатуры, поэтому работающая часть кнопок не подтверждает исправность платы. Сообщите, что пролилось, сколько времени прошло и включался ли ноутбук после этого.
Не сушите горячим феном, не лейте очиститель под клавиши и не подключайте питание «на минуту». Сначала нужен осмотр следов жидкости. Замена клавиатуры сама по себе не устраняет повреждения других узлов.
Оставьте телефон — мастер перезвонит и уточнит неисправность. Если MacBook включается безопасно, модель можно посмотреть в «Об этом Mac»; после жидкости ради этого запускать его не нужно.
По адресу в Петербурге согласуем выезд и передачу техники, если требуется мастерская. Наличие нужной раскладки и общий срок уточняем до заказа; деталь не подбирается только по похожей фотографии.
После сборки проверяем ввод каждой клавиши, удержание и сочетания, затем подсветку и работу трекпада. Отдельно смотрим кнопку включения и Touch ID, если он есть. Внешне похожая клавиатура должна подходить и по соединениям, и по раскладке.
Для замены клавиатуры не требуется стирать накопитель или переустанавливать macOS. Если нужен вход в систему, пароль вводите самостоятельно. На выполненную работу даём гарантию 12 месяцев; условия на установленную деталь обсуждаем отдельно до ремонта.

Цены те же, что на основном сайте: выезд в Петербурге ничего к ним не добавляет. Это стоимость работы — деталь, если она нужна, называем отдельно и до заказа.
| Диагностика MacBook и выезд мастераСрок: до 30 минут | до 30 минут | бесплатно |
| Ремонт платы, замена топкейса с клавиатуройСрок: 1–3 дня | 1–3 дня | после диагностики |
Заявка через сайт
Оставьте телефон. При звонке уточним модель, нужную раскладку и клавиши, которые не работают. Проверим возможность ремонта клавиши, замены клавиатуры или топкейса; стоимость согласуем после диагностики.
Соседние страницы этого же города — если ваш случай ближе к ним, начните оттуда.
Ремонт MacBook
Не включается, вздулась батарея, залили, греется, не держит заряд.
ОткрытьЧистка MacBook
Пыль, шум и нагрев: сначала проверяем причину и конструкцию охлаждения.
ОткрытьБатарея MacBook
Не держит заряд, выключается на середине, вздулся и давит на тачпад.
ОткрытьЭкран MacBook
Трещина, полосы, чёрный экран при живой машине.
ОткрытьЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ
Оставьте телефон. При звонке уточним модель, нужную раскладку и клавиши, которые не работают. Проверим возможность ремонта клавиши, замены клавиатуры или топкейса; стоимость согласуем после диагностики.