MACOS

Установка и восстановление macOS

Папка с вопросом или остановившаяся загрузка ещё не означают, что нужно стереть Mac. Проверим накопитель и варианты восстановления. Установка macOS в Петербурге стоит 1 800 ₽. Перенос данных за 1 500 ₽ нужен не во всех случаях и согласуется отдельно. Работаем с MacBook, iMac и Mac mini, версию системы выбираем с учётом модели и ваших программ.

Сначала проверяем накопитель, потом ставим систему

Установка macOS — 1 800 ₽, перенос данных — 1 500 ₽

Диагностика MacBook бесплатна

Схема запуска восстановления macOS: удержание питания на Apple silicon и Command + R на Intel — Сначала определяем процессор и способ запуска Recovery. Сам вход в восстановление ещё не означает удаление файлов.

Что видно на экране и что за этим стоит

Прокрутите таблицу вправо, чтобы увидеть оба столбца.

Что происходит	Что это значит
Мигающая папка с вопросом	Нет доступной загрузочной системы: проверяем выбор диска, его состояние и macOS
Знак запрета на старте	Проверяем совместимость загрузочной системы с моделью и её состояние
Полоса загрузки доходит до конца и всё	Проверяем систему, накопитель и подключённые устройства; один этот признак не определяет способ ремонта
Работает, но всё стало заметно медленнее	Проверяем свободное место, программы, нагрузку памяти и состояние диска
Просит пароль прошивки, которого никто не знает	Для восстановления доступа к Intel Mac обратитесь в Apple или авторизованный сервис с документом о покупке
Не хватает места для обновления	Проверяем свободное место, нужные файлы и объём обновления; очистку, перенос или совместимый накопитель согласуем

Переустановка не снимает пароль прошивки или блокировку активации. Сначала определяем, какой доступ нужен и какие файлы доступны. Сохранность данных на повреждённом накопителе нельзя обещать до проверки.

Если установщик обновления macOS остановился, записываем сообщение и этап сбоя до выбора восстановления.

Папка с вопросом вместо macOS требует проверить доступность загрузочного тома, прежде чем выбирать стирание или переустановку.

Что происходит с вашими данными

Обычная переустановка через macOS Recovery рассчитана на сохранение приложений и личных файлов. Стирание диска — отдельное действие, которое удаляет содержимое. Перед ним нужна проверенная копия и ваше согласие. Если копию сделать не получается, обсуждаем это до установки.

Доступ к связке ключей и зашифрованному диску зависит от пароля или ключа восстановления, которые вводит владелец. Программы с привязкой к устройству могут потребовать повторной активации; ограничения лицензии уточняем заранее. Об этих условиях говорим до начала, а не при выдаче.

Как проходит работа

01
Проверяем накопитель
Оцениваем состояние и доступ к накопителю; действия с данными согласуем до изменений.
02
Согласуем данные
Проверяем доступную копию и важные файлы. При необходимости согласуем перенос отдельно.
03
Ставим систему
Ту версию, которая подходит машине, — 1 800 ₽. Не самую новую ради новизны.
04
Проверяем результат
Если перенос нужен и согласован, проверяем переданные файлы и настройки. Проверяем результат установки; гарантия на работы 12 месяцев.

Если iPhone отсутствует в Finder после изменения macOS, уточните версию системы и состояние соединения до любых сбросов.

Пароли остаются у владельца

Для FileVault, входа в аккаунт Apple или снятия блокировки может понадобиться участие владельца. Не пишите пароли в заявке: вводите их самостоятельно при согласованной работе.

Если готовите Mac к продаже, сначала сохраните нужные файлы и выполните действия со своим аккаунтом. После этого выберем подходящий модели способ стирания и проверим готовность к настройке покупателем.

Таблица «признак — вывод»: recovery — способ восстановления; переустановка — без стирания файлов; стирание диска — удаление данных — Штатная переустановка и стирание диска — разные действия. Если нужна чистая установка, сначала проверяем копию и получаем согласие на удаление данных.

Сколько это стоит

Цены те же, что на основном сайте: выезд в Петербурге ничего к ним не добавляет. Это стоимость работы — деталь, если она нужна, называем отдельно и до заказа.

Диагностика MacBookСрок: до 30 минут	до 30 минут	бесплатно
Установка macOSСрок: 1–2 часа	1–2 часа	1 800 ₽
Перенос данных и настроек со старого устройстваСрок: 30–60 минут	30–60 минут	1 500 ₽
Первичная оценка накопителяСрок: до 30 минут	до 30 минут	бесплатно

Заявка через сайт

Поможем с загрузкой и установкой macOS

Уточним модель Mac, ошибку и наличие копии файлов. Установка macOS — 1 800 ₽; перенос данных согласуем отдельно. Пароль аккаунта отправлять не нужно.

Частые вопросы

Мигает папка с вопросом. Машина умерла?

Нет, этот значок сообщает о недоступной загрузочной системе. Причина может быть в выборе диска, системе или накопителе. Не стирайте диск и не повторяйте установку, если на нём единственная копия важных файлов. Диагностика бесплатная.

Какую версию macOS поставите?

Официально совместимую с вашей моделью и нужными программами. Проверим требования приложений до обновления: некоторые старые программы не запускаются в новых версиях macOS. Выбор согласуем, а не меняем привычную среду без предупреждения.

Данные сохранятся?

При штатной переустановке без стирания они должны сохраниться, но состояние диска и наличие копии всё равно проверяем заранее. Стирание удаляет данные. Если накопитель неисправен, их восстановление обсуждается как отдельная работа без обещания результата до проверки.

Сколько занимает?

Срок зависит от совместимой версии, загрузки установщика, состояния накопителя и объёма согласованных данных. Уточняем его после диагностики.