
Под маркой LG gram выходят ноутбуки на 14, 15, 16 и 17 дюймов, декоративные Style и трансформеры 2-in-1 с поворотным экраном и пером. Общее у них одно: минимальный вес при большой батарее и экране с соотношением 16:10. Ради этого корпус сделан из тонкого магниевого сплава, плата компактная, а память в свежих поколениях, по данным обзоров, распаяна.
Модель читается по наклейке на днище: код вида 16Z90R, 17Z90N или 16T90P у трансформера. Первые цифры обозначают диагональ, дальше идут линейка и год. По коду подбирают батарею, вентилятор, матрицу и порт, и это не формальность: соседние поколения с той же диагональю часто различаются креплениями и разъёмами. Пришлите фото наклейки при звонке, это сэкономит время.
Трансформеры 2-in-1 устроены сложнее обычных gram: сенсорный экран с поддержкой пера, петли, рассчитанные на поворот на 360 градусов, и шлейфы, которые при каждом перевороте изгибаются сильнее. У них чаще встречаются сбои сенсора и мерцание в определённом положении крышки, и к таким жалобам мастер подходит с проверки шлейфа и петель.
Первый столбец описывает то, что видите вы, второй показывает, куда мастер посмотрит сначала и какая строка прайса обычно подходит.
Прокрутите таблицу вправо, чтобы увидеть оба столбца.
| Что происходит | Где искать и сколько стоит работа |
|---|---|
| Заряд идёт только в одном положении кабеля | Кабель, блок, затем порт Type-C: замена порта 3 500 ₽ |
| Монитор через USB-C мигает, док то виден, то нет | Тот же порт или его цепи: порт общий для заряда и изображения |
| Выключается на 30–40 % заряда | Износ батареи: замена 2 200 ₽, батарея отдельно |
| Пятна и разводы там, где давили на крышку | Повреждена матрица: замена 3 500 ₽, панель отдельно |
| Крышка гуляет, рамка отошла, хруст у петли | Крепления в тонкой крышке: работы по петлям 2 500 ₽ |
| Гул и горячая зона над клавиатурой | Пыль и паста: чистка с заменой пасты 1 800 ₽ |
Цены за работу. Батарея, матрица, порт, вентилятор и петли оплачиваются отдельно, стоимость называем до заказа. Детали для gram нередко приходится ждать, наличие заранее не обещаем.
Самая узнаваемая поломка gram связана не с падением, а с давлением. Тонкая крышка держит обычную нагрузку, но если сверху на неё в рюкзаке легли книги, бутылка или зарядка, она прогибается и передаёт нажим на матрицу. Снаружи корпус может выглядеть целым, а на экране уже появились тёмные островки, светлые пятна или радужные разводы.
Иногда слабые следы давления становятся менее заметны за несколько дней, но чаще панель приходится менять. Перед этим мастер исключает шлейф и подсветку: полосы и мерцание при движении крышки бывают без повреждения самой матрицы, и тогда ремонт обходится дешевле. Матрицу подбирают по маркировке на обратной стороне, не по диагонали; работа стоит 3 500 ₽, панель для свежих gram дороже массовых.
Петли тонкого корпуса тоже нагружены. Привычка открывать ноутбук одной рукой за угол постепенно расшатывает крепления в крышке, она перестаёт держать угол, рамка отстаёт от панели. Ремонт идёт по строке работ по петлям и крышке, 2 500 ₽, и откладывать его не стоит: перекошенная крышка давит на ту же матрицу.
Как возить gram по городу
В час пик в транспорте рюкзак прижимают со всех сторон, и лёгкой крышке этого хватает. Отдельное отделение с жёсткой стенкой или чехол с плотной вставкой заметно снижают риск пятен на экране. Зарядку и тяжёлые вещи лучше класть не поверх ноутбука, а рядом с его ребром.
Зимой не открывайте gram сразу после улицы: холодный металл собирает конденсат, а на тонкой плате ему некуда деться. Дайте корпусу около часа прогреться в сумке, потом включайте и ставьте на зарядку.
Батарея у gram занимает большую часть внутреннего объёма, в свежих поколениях её ёмкость, по данным обзоров, около 80 Втч. Именно она даёт полный рабочий день без розетки, и именно её износ владельцы замечают первым: время работы сокращается, а в какой-то момент ноутбук гаснет при 30–40 процентах, хотя индикатор обещал ещё час.
Состояние видно в отчёте о батарее Windows, мастер дополнительно смотрит поведение под нагрузкой. Если ёмкость сильно упала, аккумулятор меняют: у ряда моделей он снимается после отключения разъёма и нескольких винтов, работа стоит 2 200 ₽, батарея оплачивается отдельно. Вздутие в тонком корпусе проявляется быстро: тугой тачпад, приподнятое днище, расходящийся шов. С таким аккумулятором ноутбук не заряжают и не включают до осмотра.
Порты USB-C на gram заряжают, выводят изображение и подключают периферию, поэтому сбой в них заметен сразу в нескольких местах. Идём от дешёвого к дорогому.
01
Пробуем заведомо исправный кабель и блок нужной мощности. Перегиб у штекера и слабый блок дают те же симптомы, что сломанный порт.
02
Если заряд идёт через соседний порт, проблема локальная: разъём или его цепь, а не контроллер питания.
03
Люфт, заряд только в одном положении, следы нагрева на разъёме означают, что порт пора менять, пока не оторвались площадки на плате.
04
Если ноутбук не реагирует ни на один порт и ни на один блок, мастер проверяет цепи питания на плате. Её стоимость уточните у оператора.
Добавить оперативную память в gram последних лет, как правило, нельзя: она распаяна на плате. В старых поколениях бывал один слот, поэтому до покупки модуля стоит назвать код модели. Накопитель у ряда моделей съёмный, стоит в слоте M.2 под нижней крышкой, а у некоторых есть второй свободный слот. Установка накопителя стоит 1 500 ₽ за работу, перенос системы отдельно.
Перед заменой SSD проверьте ключ восстановления BitLocker в учётной записи Microsoft: на многих ноутбуках шифрование включено с завода. После чистой установки Windows ставят фирменные утилиты LG, иначе не работают часть функциональных клавиш, режимы питания и ограничение заряда батареи.
Если gram стал медленным, апгрейд не всегда нужен. Сначала стоит проверить, не забит ли накопитель до отказа, не работает ли ноутбук в экономичном режиме питания и не мешает ли перегрев. Бывает, что чистка и настройка режимов возвращают скорость без покупки деталей. Когда же места действительно не хватает, быстрее и дешевле поставить накопитель большего объёма, чем переносить данные во внешние хранилища и облака.
Вентилятор в gram небольшой, рёбра радиатора тонкие, и пыль забивает их быстрее, чем в толстых ноутбуках.
Чистка с заменой пасты стоит 1 800 ₽, замена вентилятора 2 500 ₽ за работу. Перед заменой вентилятора проверяют, что плата подаёт на него питание.
Клавиатура у большинства gram держится в верхней части корпуса, и при серьёзной поломке меняют узел вместе с панелью. После пролива ноутбук выключают удержанием кнопки и не включают снова: тонкая плата под клавиатурой быстро страдает от жидкости, а в сыром климате окисление контактов развивается и без новых проливов.
В кнопку питания у ряда моделей встроен сканер отпечатка. Если она перестала включать ноутбук, виновата может быть сама кнопка, её шлейф или питание на плате, и проверяют их в таком порядке. Камера, микрофоны и динамики подключены к плате тонкими шлейфами через петлю, поэтому пропадание картинки с камеры после ремонта крышки или падения первым делом ищут в шлейфе. Модуль Wi-Fi у части моделей съёмный, у части распаян, это видно по коду.
Когда ремонт не имеет смысла
Если на одном ноутбуке сошлись раздавленная матрица, вздутая батарея и следы жидкости на плате, сумма работ и деталей может приблизиться к цене другой машины. Мастер посчитает всё по итогам бесплатной диагностики и скажет прямо, решение остаётся за вами.
Простое, например батарея или чистка, делается за 1–2 часа, сложное за 1–3 дня, ожидание детали в это время не входит. На выполненные работы действует гарантия 12 месяцев.
Цены те же, что на основном сайте: выезд в Петербурге ничего к ним не добавляет. Это стоимость работы — деталь, если она нужна, называем отдельно и до заказа.
| Диагностика ноутбукаСрок: до 30 минут | до 30 минут | бесплатно |
| Замена батареи ноутбукаСрок: 1–2 часа | 1–2 часа | 2 200 ₽ |
| Замена разъёма Type-CСрок: 1–2 часа | 1–2 часа | 3 500 ₽ |
| Замена матрицы ноутбукаСрок: 1–2 часа | 1–2 часа | 3 500 ₽ |
| Работы по петлям и крышкеСрок: 1–2 часа | 1–2 часа | 2 500 ₽ |
| Чистка ноутбука с заменой термопастыСрок: 1–2 часа | 1–2 часа | 1 800 ₽ |
| Замена вентилятораСрок: 1–2 часа | 1–2 часа | 2 500 ₽ |
| Установка накопителя M.2Срок: 1–2 часа | 1–2 часа | 1 500 ₽ |
Заявка через сайт
Заявка уходит на линию, которая работает в Санкт-Петербурге. Мастер называет время выезда сразу в разговоре.
Соседние страницы этого же города — если ваш случай ближе к ним, начните оттуда.
Ремонт ноутбуков
Не включается, не заряжается, греется, треснул экран, залили клавиатуру.
ОткрытьЗамена батареи
Держит полчаса, выключается при отключении сети, вздулась.
ОткрытьРемонт разъёма Type-C
Порт Type-C болтается, зарядка идёт под углом или ноутбук не видит монитор.
ОткрытьЗамена матрицы
Трещина, паутинка, полосы, пятна, тёмный экран при живом ноутбуке.
ОткрытьРемонт петель
Крышка идёт туго, хрустит, корпус расходится по шву.
ОткрытьЗамена термопасты
Ноутбук греется и сбрасывает скорость, хотя пыли внутри немного.
ОткрытьЗамена кнопки включения
Кнопка не нажимается, западает или ноутбук включается не с первого раза.
ОткрытьНе заряжается
«Подключено, не заряжается», работает только от сети, греется штекер.
ОткрытьЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ
Опишите, что происходит с техникой. Мы перезвоним, уточним детали и назовём время, когда мастер сможет приехать. Выезд и диагностика бесплатны в любом случае.