СОВМЕСТИМОСТЬ ДИАПАЗОНА

Ноутбук не видит сеть Wi-Fi 5 ГГц

Одну сеть роутера ноутбук видит, вторую — нет. Сначала проверяем точную модель беспроводного адаптера: не каждый модуль поддерживает 5 ГГц. Если поддержка есть, сравним драйвер, включение диапазона и канал точки. Мастер в Санкт-Петербурге поможет определить нужную настройку до заказа деталей.
Связь сети 5 ГГц и адаптера через модель, канал точки и драйвер
Поддержка диапазона устанавливается по точной модели модуля.

Не судим по возрасту ноутбука

Характеристики проверяют по модели модуля, а не по году выпуска компьютера. Обозначение 802.11n без спецификации не подтверждает 5 ГГц. Если аппаратная поддержка отсутствует, драйвер не сможет её добавить; можно обсудить другую сеть или совместимый внешний адаптер.

Когда требуется замена внутреннего Wi-Fi модуля, сначала проверяем конструкцию и совместимость. Если диапазон поддерживается, начинаем с настройки роутера и сравнения доступных ему каналов.

Что записать перед проверкой

  • Модель адаптера в диспетчере устройств
  • Модель роутера и точное имя искомой сети
  • Видит ли её другой клиент рядом с точкой
  • Работала ли сеть на этом ноутбуке до изменения

Одно имя может относиться к двум диапазонам

При объединённом SSID список Windows показывает одно имя. Прежде вывода о пропавшей сети смотрим диапазон фактического соединения. Если отдельная сеть действительно отсутствует, проверяем её вещание, поддерживаемый канал и настройки клиента по документам моделей.

Настройка драйвера и параметров подключения — 1 200 ₽, роутера — 1 200 ₽. Необходимость каждой работы определяется отдельно. Выезд и диагностика бесплатны даже при отказе, оборудование отдельно; работа выше 4 500 ₽ — после диагностики. После настройки ноутбук должен обнаружить нужную сеть и установить рабочее соединение.

Сколько это стоит

Цены те же, что на основном сайте: выезд в Петербурге ничего к ним не добавляет. Это стоимость работы — деталь, если она нужна, называем отдельно и до заказа.

Диагностика сети и адаптераСрок: до 30 минутбесплатно
Настройка драйвера и параметров подключенияСрок: 30–60 минут1 200 ₽
Настройка роутераСрок: 30–60 минут1 200 ₽

Заявка через сайт

Оставьте телефон — перезвоним и уточним, что случилось

Заявка уходит на линию, которая работает в Санкт-Петербурге. Мастер называет время выезда сразу в разговоре.

Хотите поговорить сейчас? Позвонить мастеру

Частые вопросы

Рядом с роутером сеть появилась. Нужна замена модуля?
Не обязательно. Проверяем приём в рабочем месте и состояние антенн, не объявляя аппаратный отказ по одному наблюдению.
Любой канал 5 ГГц доступен всем ноутбукам?
Нет. Поддержка определяется моделью, режимом и допустимыми каналами. Настраиваем по документации, без случайной смены региона.

Что смотрят рядом

Соседние страницы этого же города — если ваш случай ближе к ним, начните оттуда.

Настройка роутера

Подключение роутера и проверка Wi-Fi в комнатах, где нужен интернет.

Открыть

Wi-Fi модуль

Сети не видно вовсе или сигнал слабее, чем у телефона рядом.

Открыть

Не видит Wi-Fi с телефона

Точка включена, но её имени нет на ноутбуке.

Открыть

Настройка Mesh Wi-Fi

Совместимые узлы, связь между ними и покрытие.

Открыть

ЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ

Вызвать мастера в Санкт-Петербурге

Опишите, что происходит с техникой. Мы перезвоним, уточним детали и назовём время, когда мастер сможет приехать. Выезд и диагностика бесплатны в любом случае.

Посмотреть цены