MacBook не передаёт голос с микрофона
Прежде чем обвинять встроенный микрофон
Проверьте в звуковых настройках, что выбран встроенный вход, а не оставшаяся Bluetooth-гарнитура. Посмотрите, реагирует ли уровень на речь, и сделайте короткую локальную запись. Не ставьте максимальное усиление без оценки: это может добавить шум вместо разборчивого голоса.
Когда запись слышна, а встреча молчит, проверяем приложение и сайт. При отсутствии изображения есть самостоятельная проверка камеры MacBook: доступы к видео и звуку в macOS назначаются независимо.
Какая проверка меняет решение
Прокрутите таблицу вправо, чтобы увидеть оба столбца.
| Результат | Что делаем дальше |
|---|---|
| Уровень реагирует, голос записывается | Источник, mute и разрешения проблемного приложения. |
| Гарнитура пишет, встроенный вход нет | Обнаружение и состояние встроенного узла. |
| Голос тихий или прерывистый | Оценка качества записи и условий, не только наличия сигнала. |
| После жидкости | Отключение и осмотр, без новых тестовых включений. |
Разрешения и аппаратная часть
В конфиденциальности разрешите микрофон нужной программе, если имеете право менять настройки. Для браузера учитывается разрешение сайта. На служебном Mac ограничения организации не обходят; понадобится её администратор.
Если не работает несколько приложений, диагностика MacBook проверяет системный ввод и аппаратный узел по модели. Не вставляйте предметы в отверстия микрофона и не переносите процедуру сброса старого Intel на чип Apple.
Проверяем то, ради чего обратились
Настройка macOS — 1 800 ₽ при программной причине. При подтверждённом повреждении назовём отдельную работу и стоимость деталей, затем согласуем срок. Гарантия на работу — 12 месяцев; выезд и диагностика остаются бесплатными.
До выдачи прослушаем запись и проверим исходную программу при доступном аккаунте владельца. Индикатор использования без разборчивого голоса не считается результатом. В заявке назовите приложение, модель и событие перед отказом.
Сколько это стоит
Цены те же, что на основном сайте: выезд в Петербурге ничего к ним не добавляет. Это стоимость работы — деталь, если она нужна, называем отдельно и до заказа.
| Диагностика MacBookСрок: до 30 минут | до 30 минут | бесплатно |
| Настройка macOS | — | 1 800 ₽ |
Заявка через сайт
Оставьте телефон — перезвоним и уточним, что случилось
Заявка уходит на линию, которая работает в Санкт-Петербурге. Мастер называет время выезда сразу в разговоре.
Частые вопросы
Звук воспроизводится, значит микрофон исправен?
Надо переустанавливать систему?
Сделаете звук для браузерной встречи?
Что смотрят рядом
Соседние страницы этого же города — если ваш случай ближе к ним, начните оттуда.
ЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ
Вызвать мастера в Санкт-Петербурге
Опишите, что происходит с техникой. Мы перезвоним, уточним детали и назовём время, когда мастер сможет приехать. Выезд и диагностика бесплатны в любом случае.