ПРОГРАММА ПОТЕРЯЛА ГРАФИКУ

DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED при запуске или в игре

Сообщение DEVICE_REMOVED не обязательно означает, что видеокарта отключилась физически. Программа могла потерять устройство после сброса графики. В Петербурге поможем отделить отказ одного приложения от общей нестабильности ПК и согласовать нужную работу.

Сравнение отказа одной программы с общей нестабильностью графики — Код приложения сам по себе не определяет цену аппаратного ремонта.

Нужна связь с другими событиями

Сохраните полный код, время, название игры и дополнительную причину, если программа её показывает. После сброса драйвера приложение должно пересоздать графические ресурсы; неудача может закончиться выходом. Один такой выход не доказывает поломку.

Когда одновременно видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен, события сопоставляют. Если сбой только в одной игре, проверяют её файлы, обновления и настройки прежде, чем разбирать компьютер.

Как меняется направление проверки

Прокрутите таблицу вправо, чтобы увидеть оба столбца.

Повторение	Что исследуем
Одна программа после её обновления	Версия, настройки и обработка потери устройства
Разные графические задачи	Пакет, штатные частоты и аппаратная стабильность
Артефакты или сильный нагрев	Прекратить нагрузку, проверить компьютер

Без правок, скрывающих зависание

TdrLevel и задержки TDR не меняют источник сбоя. Не отключайте защиту обнаружения зависаний ради исчезновения ошибки и не скачивайте DXGI DLL отдельно. Собственный разгон можно вернуть к известным штатным параметрам; незнакомые настройки не трогайте.

Если греется видеокарта, проверяют охлаждение. Ремонт видеокарт требуется только при подтверждённой аппаратной причине, а не из-за слова REMOVED.

Как принимаем помощь

Драйверы и обновления — 1 200 ₽; установка и настройка программ — 900 ₽. Необходимость каждой работы определяем отдельно. Диагностика и выезд бесплатны даже при отказе.

После перезапуска повторяем исходную задачу на согласованных параметрах. Редкий невоспроизведённый отказ отмечаем как ограничение проверки; выключенная игра или уменьшенная нагрузка не выдаётся за устранение причины.

Сколько это стоит

Цены те же, что на основном сайте: выезд в Петербурге ничего к ним не добавляет. Это стоимость работы — деталь, если она нужна, называем отдельно и до заказа.

Настройка драйверов и обновленийСрок: 30–60 минут	30–60 минут	1 200 ₽
Установка и настройка программСрок: 30–60 минут	30–60 минут	900 ₽

Заявка через сайт

Оставьте телефон — перезвоним и уточним, что случилось

Заявка уходит на линию, которая работает в Санкт-Петербурге. Мастер называет время выезда сразу в разговоре.

Частые вопросы

Ошибка относится только к NVIDIA?

Нет. DXGI используется приложениями с разной графикой. Действия подбирают для вашего адаптера, а не переносят настройки NVIDIA на AMD.

REMOVED и HUNG — одно и то же?

Это разные коды интерфейса. Они могут сопровождать связанные отказы, но полный текст нужен для диагностики.

Цена ремонта известна по коду?

Нет. Код не определяет деталь. Сначала нужны наблюдения и проверка, затем согласованный перечень работ.

Что смотрят рядом

Соседние страницы этого же города — если ваш случай ближе к ним, начните оттуда.

Видеодрайвер восстановлен

Экран вернулся после сбоя: проверяем повторение и причину.

Открыть

Греется видеокарта

Шум растёт, кадры проседают, компьютер уходит в перезагрузку.

Открыть

Ремонт видеокарт

Артефакты, чёрный экран, перегрев, вылеты в играх. Диагностика бесплатна.

Открыть

Программы и драйверы

Программы и драйверы под вашу систему, с проверкой нужных функций.

Открыть

ЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ

Вызвать мастера в Санкт-Петербурге

Опишите, что происходит с техникой. Мы перезвоним, уточним детали и назовём время, когда мастер сможет приехать. Выезд и диагностика бесплатны в любом случае.

Посмотреть цены