Ремонт ноутбуков HP OMEN и Victus

Вопросы, с которыми приходят владельцы OMEN

Охлаждение OMEN: пыль, паста и прокладки

HP называет систему охлаждения OMEN фирменным именем Tempest, у старших моделей воздух выходит через несколько сторон корпуса, а тепло разносят несколько тепловых трубок. Принцип тот же, что у любых игровых ноутбуков: воздух идёт через тонкие рёбра радиатора, и именно на них оседает пыль. Через два-три года игры без чистки кадры проседают к середине сессии, клавиатура над процессором становится горячей, а вентиляторы не опускают обороты даже после выхода из игры.

Чистка с заменой пасты и прокладок стоит 1 800 ₽. Прокладки на памяти видеокарты и на цепях питания после вскрытия теряют упругость, и если поставить не той толщины, память перегреется, а артефакты начнутся только после прогрева. Отдельная замена прокладок стоит 700 ₽.

Если после чистки в другом месте OMEN стал шуметь сильнее, чаще всего дело в прокладках не той толщины или в радиаторе, который прижат с перекосом. Это видно при вскрытии.

Адаптер на сотни ватт, гнездо и батарея

Игровым OMEN нужен адаптер большой мощности, у старших моделей больше 200 Вт. В круглом штекере есть центральный контакт, по которому ноутбук определяет мощность блока. Если блок слабее нужного или контакт повреждён, OMEN заряжается медленно, в игре берёт недостающее из батареи и разряжается прямо на зарядке, а потом ограничивает мощность или выключается.

Гнездо изнашивается от натяжения тяжёлого кабеля: контакт появляется только в одном положении штекера. Ремонт разъёма питания стоит 2 500 ₽, цену детали уточните у оператора. Если гнездо вырвано с дорожками, объём работы по плате оценивают отдельно.

Батарея внутренняя. Если ноутбук гаснет при отключении адаптера или днище выгнулось, её меняют за 2 200 ₽ за работу, батарея отдельно. Вздувшуюся не заряжают. Ослабленная мощность в игре от батареи сама по себе не поломка: так задумано производителем.

Экран и видеокарта

Экраны OMEN и Victus работают на 144, 165 Гц и выше, у ряда моделей OLED. Новую панель подбирают по маркировке старой: разъём, разрешение, частота, тип. Панель той же диагонали, но на 60 Гц технически встанет, а плавность пропадёт, поэтому это оговаривают до заказа. Замена матрицы стоит 3 500 ₽ за работу, панель отдельно. Мерцание при наклоне крышки чаще вызвано шлейфом в петле.

Цветные квадраты, полосы и зависания в играх, которые видны и на внешнем мониторе, указывают на видеочип или его память. Иногда виноват перегрев памяти при осевших прокладках, и тогда хватает их замены. Если отказал сам видеочип, цену его замены подскажет оператор. Не прогревайте плату самостоятельно: это приводит к необратимым повреждениям.

Если дискретная карта пропала из диспетчера устройств, сначала проверяют драйвер и режим графики, потом плату.

Чем ремонт Victus отличается от OMEN

Victus собран проще: радиатор меньше, вентиляторов обычно два, корпус пластиковый, адаптер слабее, чем у старших OMEN. Поэтому запас по охлаждению у него меньше, и пыль сказывается раньше: иногда уже через год-полтора активной игры ноутбук начинает сбрасывать частоты. Чистка с пастой для Victus стоит те же 1 800 ₽, но делать её полезно чаще.

Пластиковый корпус Victus чувствительнее к рывкам за крышку: трещина у крепления петли появляется быстрее, чем у металлических OMEN. Зато детали для Victus обычно проще и доступнее. Память и накопитель у большинства версий в слотах, но у отдельных моделей часть памяти распаяна, поэтому перед покупкой планки сверяют обозначение с наклейки.