
У Chuwi название семейства ещё не определяет внутреннюю конструкцию. Например, производитель описывает CoreBook X с процессором i3-1220P как обычный ноутбук со сменной памятью SO-DIMM и отдельной крышкой доступа к модулю. У этой конфигурации есть круглый вход питания и USB-C с поддержкой зарядки. Это сведения именно об указанной версии. По ним нельзя покупать память или зарядку для любого CoreBook X.
FreeBook относится к поворотным ноутбукам с сенсорным экраном. При жалобе на изображение здесь важно выяснить, пропадает ли картинка при движении крышки, работает ли сенсор и правильно ли меняется режим устройства. У обычного CoreBook отсутствие сенсорного отклика вообще не является поломкой, если сенсор конструкцией не предусмотрен. Поэтому до заказа экрана уточняют модель, возможности панели и маркировку установленного узла.
Для HeroBook и GemiBook также нужна точная модификация. Небольшой объём памяти в Windows не доказывает наличие свободного слота, а обозначение M.2 не определяет интерфейс накопителя. Доступные варианты расширения проверяют по документации и устройству вашего экземпляра. Если добавить память нельзя, мастер не предложит купить модуль, который некуда установить.
Для поворотной модели проверяют экран и крышку в разных положениях по конструкции устройства.
Одинаковая форма гнезда не означает одинаковых функций. Если Chuwi не заряжается через USB-C, сначала проверяют, предусмотрена ли зарядка через выбранный порт. Затем сверяют адаптер, кабель и требования конкретной версии ноутбука. Кабель, с которым работает телефон, сам по себе не подтверждает исправность питания ноутбука.
Расскажите, что изменилось: заряд исчез после рывка кабеля, зависит от положения штекера или ноутбук перестал замечать адаптер без механического воздействия. Эти наблюдения помогают разделить повреждение гнезда, проблему кабеля, батареи и цепей питания. При следах перегрева, запахе или деформации разъёма отключите питание и не удерживайте штекер силой.
Ремонт порта USB-C с функцией зарядки стоит 3 500 ₽ за работу. Эта операция не включает восстановление любой повреждённой платы. Если разрушены контактные площадки или неисправность находится глубже, объём и смету определяют после осмотра. Для круглого разъёма питания предусмотрена другая операция стоимостью 2 500 ₽.
Если повреждено гнездо, подробнее о составе работы можно прочитать на странице ремонта разъёма питания.
Когда изображение меняется при движении крышки, проверяют шлейф и крепления. Когда ноутбук запускается, а встроенная панель остаётся тёмной, проверяют также подсветку и прохождение видеосигнала. Картинка на внешнем мониторе помогает диагностике, но не устанавливает, какую именно деталь нужно заменить.
У FreeBook после ремонта проверяют изображение и сенсор в рабочих положениях. При трещине выясняют, какая часть экранного узла повреждена и возможна ли отдельная замена. Не обещаем ремонт одного стекла до проверки конструкции. Для обычного ноутбука новая матрица должна подходить по разъёму, расположению креплений и электрическим характеристикам, а не только по диагонали.
Если часть клавиш не отвечает после переустановки, сначала проверяют настройки и драйверы. Если неисправность появилась после напитка, ноутбук выключают и отсоединяют адаптер. Сушка не заменяет осмотр внутренних соединений. Клавиатуру или верхнюю панель подбирают с учётом креплений, раскладки и подсветки.
Перед восстановлением системы мастер выясняет, какие файлы нужно сохранить и виден ли накопитель. Переустановка Windows не исправляет неисправный SSD и может затруднить доступ к данным. Если диск читается, согласуют копирование нужных папок; если нет, отдельно обсуждают возможности восстановления.
Драйверы выбирают для модели и ревизии Chuwi. После установки проверяют Wi-Fi, звук, камеру, тачпад и функциональные клавиши. Случайный архив BIOS от похожего корпуса не используют: внешний вид не доказывает совпадение платы. Программную настройку и пайку разделяют в смете, поскольку это разные задачи.
При замене накопителя заранее обсудите перенос системы и сохранение файлов. Стоимость установки детали не включает автоматически копирование, восстановление и программное обеспечение. Если диск зашифрован, подготовьте ключ восстановления и покажите его мастеру лично, когда он потребуется. Пароли и ключи не нужно вписывать в заявку.
При выборе нового накопителя заранее обсудим установку SSD и отдельную задачу переноса системы.
Комплектующие оплачиваются отдельно. После диагностики называем весь согласованный состав ремонта, цену деталей и срок. Наличие аккумулятора, экрана или клавиатуры для вашей ревизии проверяют до заказа. Если подходящий узел недоступен или смета не подходит, вы можете отказаться без платы за выезд и диагностику. Стоимость ремонта по плате и цепям питания уточните у оператора после диагностики.
Укажите модель, симптом, недавние обновления, падение или жидкость. Подготовьте ноутбук вместе с использовавшимся адаптером. Время выезда и адрес согласует оператор. Возможность работы на месте зависит от конструкции, оборудования и нужных деталей; передачу в мастерскую обсуждают заранее.
Простая работа обычно занимает 1–2 часа, сложная 1–3 дня. Ожидание детали может изменить дату выдачи, поэтому окончательный срок согласуем после проверки. При получении повторяют вашу жалобу: подключают питание, проверяют затронутый порт, экран, ввод или загрузку системы. На выполненные работы действует гарантия 12 месяцев. Условия гарантии на выбранную деталь производителя или поставщика называют до покупки.
Цены те же, что на основном сайте: выезд в Петербурге ничего к ним не добавляет. Это стоимость работы — деталь, если она нужна, называем отдельно и до заказа.
| Диагностика ноутбука и выезд мастера | — | бесплатно |
| Замена батареи ноутбукаСрок: 1–2 часа | 1–2 часа | 2 200 ₽ |
| Замена клавиатуры ноутбукаСрок: 1–2 часа | 1–2 часа | 1 800 ₽ |
| Замена матрицы ноутбукаСрок: 1–2 часа | 1–2 часа | 3 500 ₽ |
| Ремонт разъёма питанияСрок: 1–2 часа | 1–2 часа | 2 500 ₽ |
| Ремонт порта USB-C с функцией зарядкиСрок: 1–3 дня | 1–3 дня | 3 500 ₽ |
| Настройка драйверов и обновленийСрок: 30–60 минут | 30–60 минут | 1 200 ₽ |
Заявка через сайт
Заявка уходит на линию, которая работает в Санкт-Петербурге. Мастер называет время выезда сразу в разговоре.
Соседние страницы этого же города — если ваш случай ближе к ним, начните оттуда.
ЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ
Опишите, что происходит с техникой. Мы перезвоним, уточним детали и назовём время, когда мастер сможет приехать. Выезд и диагностика бесплатны в любом случае.