
Слева то, что вы видите сами, справа узел, с которого мастер начинает проверку.
Прокрутите таблицу вправо, чтобы увидеть оба столбца.
| Жалоба | С чего начинаем |
|---|---|
| Гаснет в игре, в браузере работает | Температуры под нагрузкой, адаптер, цепи питания |
| Рёв вентиляторов уже на рабочем столе | Пыль в радиаторе, подшипник, профиль в Armoury Crate |
| Кадры проседают через четверть часа | Паста или жидкий металл, прокладки на памяти видеокарты |
| Заряд есть только под углом штекера | Гнездо питания или порт Type-C, кабель адаптера |
| Полосы и мерцание при наклоне крышки | Шлейф матрицы в петле, реже сама панель |
| Цветной мусор на картинке только в играх | Видеочип или его память, сверка с внешним монитором |
Strix и старший Scar крупные: два или три вентилятора, толстый радиатор, съёмная память и запасной слот под накопитель. Zephyrus тоньше, и ради толщины часть памяти у многих моделей распаяна на плате. Flow компактный, у ряда моделей экран поворачивается или клавиатура отсоединяется. Разборка, набор заменяемых деталей и типичные слабые места у этих семейств разные.
Поэтому первое, что спрашивает мастер, это код модели с наклейки на днище: G513, G733, GA402, GV302 и подобные. По нему подбирают вентиляторы, панель, топкейс и шлейфы, потому что даже внутри Strix разные годы выпуска отличаются платой и креплениями. Фото наклейки при записи экономит время: мастер приедет, уже понимая, что стоит внутри.
Несколько наблюдений до приезда мастера сильно сужают круг поиска.
01
В Armoury Crate или сочетанием клавиш выберите «Тихий». Если в нём ROG доигрывает без отключений, а в «Турбо» гаснет, охлаждение или адаптер не вытягивают максимум.
02
Если перед отключением процессор и видеочип упираются в предел, а частоты падают, это нагрев. Если ноутбук выключается холодным и мгновенно, ищут причину в питании.
03
Слабый или чужой блок не держит пиковую мощность, и ноутбук сбрасывает частоты или отключается. Перетёртый у штекера кабель даёт те же признаки, что и изношенное гнездо.
04
От аккумулятора игровой ноутбук сам ограничивает мощность, это нормально. Если сбой только от сети, картина указывает на адаптер, гнездо или цепь заряда.
Вентиляторы ROG с множеством тонких лопастей гонят много воздуха, но пыль и шерсть забивают их плотные рёбра быстрее, чем у простых ноутбуков. Итог знаком: шум на средней нагрузке, горячая зона над клавиатурой, проседание кадров к середине сессии. Чистка с заменой пасты и прокладок стоит 1 800 ₽. Если подшипник уже шуршит или один из вентиляторов не раскручивается, замена вентилятора 2 500 ₽ за работу, сама крыльчатка отдельно.
В старших моделях, например в Strix Scar, Asus наносит на процессор жидкий металл, в части моделей и на видеочип. Он проводит ток, и капля на соседних элементах выводит плату из строя, поэтому такой ноутбук дома по роликам не вскрывают. Работа с жидким металлом в прайсе отдельной строкой не выделена, её стоимость уточните у оператора.
Термопрокладки на памяти видеокарты и цепях питания после вскрытия теряют упругость. Если толщина подобрана неверно, память греется, и артефакты появляются только после прогрева. Замена прокладок отдельно стоит 700 ₽.
Зимой ROG ездит в рюкзаке
Тяжёлый игровой ноутбук часто возят на турниры, к друзьям и в коворкинги, а зимой по пути он остывает до уличной температуры. В тёплой квартире на холодной плате и радиаторе выпадает конденсат, и если сразу подключить мощный адаптер и запустить игру, влага оказывается под током.
Дайте ноутбуку полежать закрытым, пока корпус не станет комнатным, и только потом включайте. В сыром петербургском воздухе окисление контактов и гнезда питания и так идёт быстрее, лишний конденсат его ускоряет.
Большинство ROG заряжаются через фирменный круглый штекер от адаптера на сотни ватт, у Zephyrus и Flow часто добавляется Type-C. Гнездо изнашивается постепенно: штекер сначала входит туго, потом держится только под углом, потом заряд пропадает. У одних моделей гнездо стоит на отдельной плате, у других распаяно на основной, и объём работы зависит от этого. Ремонт разъёма питания стоит 2 500 ₽.
В домах старого фонда игровой ноутбук под нагрузкой берёт много тока из розетки, которая давно не менялась, через удлинитель с тройником. Просадки напряжения и плохой контакт выглядят как поломка ноутбука: отключения, моргающий индикатор заряда. Поэтому мастер сначала проверяет розетку, удлинитель и адаптер и только потом вскрывает корпус.
Батарея в ROG внутренняя. Если она держит считанные минуты, показывает полный заряд и тут же падает или приподнимает днище, её меняют: работа 2 200 ₽, батарея отдельно. Вздувшийся аккумулятор не заряжают до замены.
Диагонали для заказа мало: панель со схожими размерами может не встать или заработать иначе.
Замена матрицы стоит 3 500 ₽ за работу, панель оплачивается отдельно. Если внешний монитор показывает чисто, а встроенный экран мерцает при наклоне крышки, сначала проверяют шлейф в петле: это дешевле панели.
Клавиатура ROG с зонной или поклавишной подсветкой приклёпана к верхней части корпуса, отдельной детали у большинства моделей нет. Залитие или выломанные клавиши чаще означают замену топкейса: 2 800 ₽ за работу, деталь отдельно, её цену называем до заказа. Перед этим мастер проверяет шлейф и разъём клавиатуры, потому что иногда пропажа ряда клавиш объясняется именно им.
Под клавиатурой игрового ноутбука плотно стоят цепи питания и видеочип, и сладкий напиток доходит до них быстро. Сразу выключите ноутбук, отключите адаптер и не проверяйте, работает ли. У Flow с отсоединяемой клавиатурой пропадание клавиш часто связано с разъёмом стыковки, а не с самой клавиатурой.
Что можно добавить в ROG, а что нет
У Strix и Scar обычно два слота памяти и несколько мест под накопители. У Zephyrus память бывает распаяна целиком или остаётся один слот, у Flow чаще всё на плате. Установка памяти стоит 1 200 ₽, накопителя 1 500 ₽, детали отдельно, совместимость проверяем до покупки.
Если ноутбук тормозит от перегрева, новая память ничего не изменит. Сначала выясняем причину, потом предлагаем апгрейд.
Чистка и замена гнезда относятся к простым работам и занимают 1–2 часа, сложное, вроде ремонта платы или замены топкейса, 1–3 дня без учёта ожидания детали. Цена работы и детали называются раздельно до начала, на выполненные работы гарантия 12 месяцев. Время приезда согласуем с запасом на пробки и разводку мостов.
Принимая ноутбук, запустите ту игру или тот тест, на котором он отключался, в профиле «Турбо» и от вашего адаптера. Проверьте шум, температуру клавиатуры через полчаса нагрузки и зарядку при движении штекера.
Цены те же, что на основном сайте: выезд в Петербурге ничего к ним не добавляет. Это стоимость работы — деталь, если она нужна, называем отдельно и до заказа.
| Диагностика ноутбукаСрок: до 30 минут | до 30 минут | бесплатно |
| Чистка ноутбука с заменой термопасты и термопрокладокСрок: 1–2 часа | 1–2 часа | 1 800 ₽ |
| Замена вентилятораСрок: 1–2 часа | 1–2 часа | 2 500 ₽ |
| Замена термопрокладокСрок: 1–2 часа | 1–2 часа | 700 ₽ |
| Ремонт разъёма питанияСрок: 1–2 часа | 1–2 часа | 2 500 ₽ |
| Замена батареи ноутбукаСрок: 1–2 часа | 1–2 часа | 2 200 ₽ |
| Замена матрицы ноутбукаСрок: 1–2 часа | 1–2 часа | 3 500 ₽ |
| Замена верхней части корпуса с клавиатуройСрок: 1–2 часа | 1–2 часа | 2 800 ₽ |
Заявка через сайт
Заявка уходит на линию, которая работает в Санкт-Петербурге. Мастер называет время выезда сразу в разговоре.
Соседние страницы этого же города — если ваш случай ближе к ним, начните оттуда.
Ремонт Asus
Игровые ROG и TUF: рёв вентиляторов, троттлинг, выключения под нагрузкой.
ОткрытьРемонт игровых ноутбуков
Перегрев, вылеты в играх, артефакты и слабая зарядка на мощной модели.
ОткрытьЗамена термопасты
Ноутбук греется и сбрасывает скорость, хотя пыли внутри немного.
ОткрытьЗамена вентилятора
Кулер скрежещет, свистит или стоит, а корпус горячий.
ОткрытьРазъём питания
Заряжается только под углом, шатается штекер, искрит.
ОткрытьЗамена матрицы
Трещина, паутинка, полосы, пятна, тёмный экран при живом ноутбуке.
ОткрытьЗамена видеочипа
Артефакты, полосы или пропавшая графика, когда память и питание уже проверены.
ОткрытьРемонт Asus TUF
F15, A15, F17, Dash: шум и выключения в играх, гнездо зарядки, петли.
ОткрытьЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ
Опишите, что происходит с техникой. Мы перезвоним, уточним детали и назовём время, когда мастер сможет приехать. Выезд и диагностика бесплатны в любом случае.