Ошибка 5100 на Canon
Что можно понять до разборки
Canon в инструкции G2020 для 5100 предлагает проверить препятствия и установку предусмотренных узлов. Смотреть нужно доступные участки по руководству своего аппарата; механизм нельзя принудительно передвигать ради поиска «удачного положения».
Сохраните код и опишите, когда происходит остановка: сразу после включения, при движении либо после подачи листа. Переустановка Windows не убирает физическое препятствие внутри принтера.
Прозрачную ленту легко повредить
Не тяните ленту, трубки и ремень и не протирайте внутренние элементы неподходящим средством. Если обрывок бумаги недоступен без инструмента или каретка стучит, прекратите попытки. Ошибка не оправдывает силовую разборку.
Когда требуется аппаратная проверка
Ремонт каретки принтера обсуждается, если подтверждён дефект механизма или связанных элементов. Нужна проверка, а не заранее назначенная замена головки: каретка и головка выполняют разные функции.
Если принтер зажёвывает бумагу, сначала определяем путь листа и наличие оставшегося фрагмента. 5100 после устранённого замятия требует проверки сохранённых повреждений и состояния механизма.
Смета без обязательного «сброса»
Ремонт Canon PIXMA начинается с бесплатной диагностики. Профилактика тракта подачи, роликов и энкодера по прайсу 3 500 ₽, когда требуется эта работа. Ремонт механизма и детали оцениваются по состоянию: уточняйте у оператора после осмотра.
Работы выше 4 500 ₽ — после диагностики, детали отдельно. На работы гарантия 12 месяцев. После вмешательства проверяем повторный запуск, движение и контрольную печать, чтобы 5100 не возвращалась в исходном сценарии.
Сколько это стоит
Цены те же, что на основном сайте: выезд в Петербурге ничего к ним не добавляет. Это стоимость работы — деталь, если она нужна, называем отдельно и до заказа.
| Диагностика струйного принтера | — | бесплатно |
| Профилактика: тракт подачи, ролики, энкодерСрок: 1–2 часа | 1–2 часа | 3 500 ₽ |
Заявка через сайт
Оставьте телефон — перезвоним и уточним, что случилось
Заявка уходит на линию, которая работает в Санкт-Петербурге. Мастер называет время выезда сразу в разговоре.
Частые вопросы
5100 устраняется сервисным сбросом?
Можно протереть ленту спиртом?
После удаления бумаги код остался. Почему?
Что смотрят рядом
Соседние страницы этого же города — если ваш случай ближе к ним, начните оттуда.
ЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ
Вызвать мастера в Санкт-Петербурге
Опишите, что происходит с техникой. Мы перезвоним, уточним детали и назовём время, когда мастер сможет приехать. Выезд и диагностика бесплатны в любом случае.