CPU Over Temperature Error: процессор перегрелся ещё до загрузки Windows

Что показывают обороты вентилятора и температура в BIOS

Зайдите в настройки BIOS (клавиши Del или F2 при включении, а если плата сама предложила, F1) и посмотрите главную страницу или раздел мониторинга.

Кулер установлен неправильно или не до конца

У недавно собранных или чищенных компьютеров причиной бывает кулер, который не прижат к процессору. Типичные ошибки: не снята защитная плёнка с основания кулера, кулер затянут не до конца, прижимные винты затянуты неравномерно, зажимы стандартного кулера не защёлкнулись. Тогда между радиатором и крышкой процессора остаётся воздушный зазор, и тепло не уходит.

У кулеров на защёлках (штифтах) нужно нажимать на каждый штифт до щелчка, по диагонали. У кулеров на винтах винты затягивают по диагонали, понемногу, как колесо автомобиля. Если после чистки или сборки сообщение появилось сразу, а до этого его не было, виноват именно монтаж.

Паста тоже имеет значение: слишком много — паста вытесняется и ухудшает контакт, слишком мало — не заполняет неровности. Для обычного процессора хватает капли размером с горошину в центре. Если вы не уверены, оставьте работу мастеру: установка кулера с термопастой стоит 1 500 ₽ за работу, кулер отдельно. О том, как заменяют пасту, подробнее в разделе про замену термопасты процессора.

Разъём вентилятора, жидкостное охлаждение и ноутбуки

На плате есть несколько разъёмов для вентиляторов, и подписаны они по-разному: CPU_FAN, CPU_OPT, CHA_FAN, а для систем жидкостного охлаждения иногда отдельный разъём помпы. Если вентилятор процессора вставлен не в CPU_FAN, плата не получает его обороты и сообщает об ошибке. Кабель вентилятора может быть трёхконтактным или четырёхконтактным, разъём плата принимает любой, но надо следить, чтобы он вошёл правильно, ключ-выступ совпал.

В системе жидкостного охлаждения помпа обязательно должна получать питание, иначе жидкость стоит, а процессор нагревается за секунды. Если вы подключили радиатор и помпу сами, проверьте, что помпа вращается, а датчик оборотов виден в BIOS. Не включайте компьютер с неработающей помпой.

Если у вас ноутбук, сообщения о перегреве процессора бывают при забитом пылью кулере и высохшей пасте, но снимать крышку самостоятельно не стоит. Если ноутбук шумит и греется, читайте страницу про шум и перегрев ноутбука, а если у ноутбука ошибка вентилятора, страницу про ошибку вентилятора процессора.

Когда температура на самом деле нормальная

Бывает и так, что процессор холодный, вентилятор крутится, а сообщение всё равно появляется. Такое возможно, если датчик температуры на процессоре или плате показывает неверное значение, если пороговое значение в BIOS выставлено слишком низким или если сбились настройки после обновления BIOS и замены батарейки. Проверка простая: сравните температуру в BIOS с ощущением. Если радиатор на ощупь заметно прохладный (выключив компьютер, прикоснитесь только к металлу радиатора, не к плате), а BIOS показывает очень высокое число, подозрение падает на датчик.

Отдельный случай — новая сборка, в которой кулер нужной модели не подходит к сокету или установлен не той стороной. Тогда температура действительно растёт, и дело не в датчике. Проверяйте, что крепёж кулера соответствует платформе: у разных сокетов процессора разные отверстия и рамки, и кулер от прежнего компьютера не всегда встаёт правильно.

Если вы недавно меняли процессор или обновляли BIOS, вспомните, не было ли перед сообщением других изменений. Новый процессор требует кулера с достаточным запасом по тепловыделению, а старый кулер может не справляться. Решение принимает мастер после проверки температуры под нагрузкой: он называет, что менять, и цену до работы.

Записывайте показания: температура в BIOS сразу после включения, обороты вентилятора, время, когда появилось сообщение. Эти цифры помогают отличить плохой контакт кулера от неисправного датчика и сокращают время диагностики.

Как проходит выезд

Мастер приезжает по Санкт-Петербургу и сначала смотрит, как вентилятор вращается при включении и что показывает BIOS. Затем он отключает питание и снимает кулер, осматривает процессор и основание кулера, чистит радиатор, наносит новую пасту и ставит кулер на место с правильным усилием.

После сборки мастер включает компьютер и смотрит температуру на простое и под нагрузкой. Если всё в норме, он оставляет компьютер работающим и просит вас в течение нескольких дней обратить внимание на шум и температуру. Если вентилятор нужно менять, цену называют заранее.

Если сообщение остаётся при нормальной температуре, мастер проверяет датчик и настройки порога в BIOS. Для редких случаев с повреждением платы работа ведётся отдельно, после диагностики, и цена называется до начала.

Если вы собирали компьютер сами и хотите проверить установку кулера, вызывайте мастера до первого длительного запуска: перегрев процессора за минуту может его повредить. Разовая проверка монтажа бесплатна в рамках диагностики.